Елена, прошу простить меня за опечатку в вашем имени. 
История хранится, она не удаляется полностью. Но я поняла вас, мы обсудим ваше предложение. 

Здравствуйте.
Прошу прощения за задержку ответа.
Пожалуйста, пришлите скриншот страницы https://www.fl.ru/bill/ и страницы при переходе по ссылке "Вся история" из блока "История операций" 

Здравствуйте, Елена.
Благодарю вас за обращение и за то, что обратили наше внимание на эту ошибку.
Как мы вам и говорили, по первому пункту уведомления изменим в ближайшее время.
Что касается вашего второго пункта - как вы знаете, ограничения на обмен отзывами через "Безопасную сделку" были введены в связи с накруткой большого количества отзывов, никак не подкрепленных доказательствами реально проведенного сотрудничества.
В период до введения этого ограничения встречались ситуации, когда пользователь оставлял себе большое количество отзывов, используя множественную регистрацию. В связи с этим все отзывы скрывались из профиля на время удаления или блокировки аккаунта, оставившего отзыв. Отзывы, подкрепленные реальным сотрудничеством (оставленные после ограничения, введенного в 2012 году) не удаляются и не скрываются при блокировке или удалении автора отзыва. Если аккаунт пользователя будет восстановлен или разблокирован - его отзывы снова будут отображаться, мы не удаляем их полностью. 

Исправили ссылку, приносим вам свои извинения за столь долгое решение ситуации и благодарим вас за обращение и помощь в этом вопросе. 

Исправили ссылки на актуальные, благодарим вас за обращение.

Здравствуйте.
Приношу вам свои извинения за то, что заставила ждать и за задержку ответа. 
Пожалуйста, примите наши извинения также за причиненные неудобства с покупкой аккаунта PRO. Мы компенсировали вам 81 рубль в качестве компенсации, вы сможете их использовать для покупки любых платных услуг сайта. 

И вам спасибо! Желаем приятной работы на нашем сайте. 

Здравствуйте!
Благодарю вас за такой развернутый и оригинальный отзыв! Для нас важно любое мнение каждого пользователя нашего сайта. Как вы верно заметили, размещенная на сайте реклама услуги и предложения приобрести её - маркетинговый ход. Предложение же отсортировать проекты "Только для PRO" - дополнительное удобство для владельцев аккаунта PRO.
Но я передам ваше предложение о создании фильтра "Для не-PRO" на рассмотрение. Надеюсь, что на основании вашего отзыва мы сможем сделать сайт лучше и удобнее. 

Прошу прощения ,что вы сталкиваетесь с таким количеством проблем при попытке купить платную услугу сайта. Я передам полученную у вас информацию техническим специалистам, будем разбираться с проблемой. Сегодня я получила ответ именно относительно вас о том, что ошибка больше возникать не должна. 
Если мне понадобится дополнительная информация - я обращусь к вам за ней, если вы не против. Разницу компенсирую, как только исправим ошибку.