Ваши комментарии
Здравствуйте!
Обычно заявки обрабатываются в порядке очереди (в зависимости от нагрузки службы поддержки) в рабочее время (с 9 ло 23 МСК).
Приносим вам свои извинения, ваша тема была утеряна. Я вам отвечу в ней сейчас.
Обычно заявки обрабатываются в порядке очереди (в зависимости от нагрузки службы поддержки) в рабочее время (с 9 ло 23 МСК).
Приносим вам свои извинения, ваша тема была утеряна. Я вам отвечу в ней сейчас.
Александр, проверьте, пожалуйста, чтобы у вас был аттестат WebMoney не ниже начального.
Все три раза при неудачном прохождении верификации средства зачислялись на ваш личный счет на сайте и в данный момент находятся там. Их вы сможете потратить на платные услуги сайта.
Также вам, возможно, пригодится статья "Что такое верификация? Как пройти верификацию"
Все три раза при неудачном прохождении верификации средства зачислялись на ваш личный счет на сайте и в данный момент находятся там. Их вы сможете потратить на платные услуги сайта.
Также вам, возможно, пригодится статья "Что такое верификация? Как пройти верификацию"
Здравствуйте!
В ближайшее время уменьшать стоимость аккаунт PRO мы не планируем. Для новичков на сайте действует скидочная цена в размере 299 рублей. Для остальных пользователей цена 780 рублей.
В ближайшее время уменьшать стоимость аккаунт PRO мы не планируем. Для новичков на сайте действует скидочная цена в размере 299 рублей. Для остальных пользователей цена 780 рублей.
Здравствуйте!
Благодарим вас за информацию, добавили эту ошибку в очередь на решение. К сожалению, сроки решения проблемы не известны. Как только ошибка будет исправлена - уведомим вас в этой теме.
Благодарим вас за информацию, добавили эту ошибку в очередь на решение. К сожалению, сроки решения проблемы не известны. Как только ошибка будет исправлена - уведомим вас в этой теме.
Благодарим вас за всю информацию и уточнения, мы рассмотрели вашу ситуацию.
Арбитраж завершил сделку с возвратом вам для того, чтобы вы могли создать новую сделку, когда исполнитель уладит ситуацию с реквизитами, либо оплатить работу напрямую.
Да, конечно, сумму комиссии в данном случае мы вернём. Возврат возможен двумя вариантами:
Арбитраж завершил сделку с возвратом вам для того, чтобы вы могли создать новую сделку, когда исполнитель уладит ситуацию с реквизитами, либо оплатить работу напрямую.
Да, конечно, сумму комиссии в данном случае мы вернём. Возврат возможен двумя вариантами:
- возврат на личный счёт - самый быстрый способ. Деньги будут зачислены сразу же после получения вашего ответа. К сожалению, средства с личного счёта нельзя зарезервировать для "Безопасной сделки" или перевести другому пользователю, но можно за эти деньги приобретать платные услуги сайта (например, закрепить свой проект выше всех или приобрести аккаунт PRO);
- возврат на ваши реквизиты - более долгий способ. К сожалению, возврат на ваши реквизиты возможен только по заявлению, написанному на имя генерального директора ООО "Ваан" (нашей компании; заявление мы вам предоставим) и отправленному оригиналу на наш адрес. Как только мы получим оригинал заявления - средства будут переведены.
Если будут внесены изменения, вы, как обычно, узнаете об этом в нашем корпоративном блоге.
Добрый вечер!
Описанное вами действие не является ошибкой. В настройках аккаунта пользователи могут подписаться целиком на определенный форум. Как следствие, они будут подписаны на каждую созданную в форуме тему. Таким образом, количество, которое вы видите - примерное количество человек, подписанных на форум. Примерное, потому что число корректируется с учётом отдельных подписок и отписывания от темы.
Описанное вами действие не является ошибкой. В настройках аккаунта пользователи могут подписаться целиком на определенный форум. Как следствие, они будут подписаны на каждую созданную в форуме тему. Таким образом, количество, которое вы видите - примерное количество человек, подписанных на форум. Примерное, потому что число корректируется с учётом отдельных подписок и отписывания от темы.
Исправили эту ошибку на прошлой неделе, благодарим вас за бдительность и помощь в работе над сайтом!
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рассмотрение удаления отзывов возможно в этих случаях, рассмотрение удаления отзыва по причине "Шантаж" возможно только при сотрудничестве через "Безопасную сделку" - поскольку именно там Арбитраж может проверить соответствие выполненной работы ТЗ.
При сотрудничестве напрямую удаление отзыва может быть возможно только в случаях, описанных выше.