Станислав, благодарим вас за отзыв. Мы модерируем контент размещаемой на нашем сайте рекламы, но не вправе предпринимать меры только лишь из-за графического её содержания, если это не нарушает законодательство РФ. Мы действительно сожалеем, что это вызывает у наших пользователей подобные эмоции и неудобства в работе, но на данный момент ничего сделать не можем. 

Исправили, проверьте, пожалуйста.

И вам спасибо за приятные отзывы о наших менеджерах! 
Если столнетесь с какими-либо ещё трудностями или вопросами по сервисам  сайта - обращайтесь, будем рады вам помочь. Желаем вам впредь только приятного сотрудничества на нашем ресурсе!

Мы приносим свои извинения, создавать посты об обновлениях оперативно не всегда получается из-за нагрузки работников. Сегодня были опубликованы посты с обновлениями прошлых недель и анонсом следующих наших действий. 
Ранее мы пытались практиковать систему, при которой мы сначала узнавали у пользователей, как им новый дизайн, и лишь затем его вводили, но позже было решено отказаться от этого алгоритма работы. Сейчас мы собираем мнения пользователей и прислушиваемся к ним, даже если сервис уже введен, и, если что-то можно улучшить и этого мнения придерживается большинство пользователей - мы вносим изменения. 
Так, например, вы можете видеть как мы собирали обратную связь и на основании неё вводили изменения в сервис "Типовых услуг" https://www.fl.ru/commune/drugoe/5100/flru/8727011...
Новый дизайн сайта необходим, старый был неудобен и непонятен пользователям, которые только пришли на сайт, поэтому целесообразность ввода нового дизайна была очевидна. Но это версия не окончательная, даже если вам не отвечают на замечания относительно дизайна в корпоративном блоге - мы читаем все комментарии и в любом случае берем их на заметку. Это относительно первого вашего вопроса.
Относительно второго вопроса - исправление работы личных сообщений затянулось в связи с определенными проблемами. Кирилл уже писал сегодня в корпоративном блоге - нам необходимо менять структуру личных сообщений, и мигание, и нестабильная работа этого сервиса связаны как раз с этой проблемой. К сожалению, сроков исправления этой ситуации я не знаю, но знаю, что работа над этим ведется сейчас.

Списание производилось ровно в тот день, когда платежи QIWI починили и они дошли до личных счетов своих владельцев на сайте. 
24.02.2014 | 13:57 - нами начислены вам денежные средства для покупки PRO
24.02.2014 | 14:54 - вами приобретен аккаунт PRO
11.03.2014 | 18:16 - исправлена ошибка, платеж дошел до вашего личного счёта
11.03.2014 | 18:20 - вами приобретен повторно (!) аккаунт PRO
11.03.2014 | 20:54 - списана сумма, предоставленная вам ранее (24.02)

Выделена дата - списание было произведено в течение тех же суток, как была исправлена ошибка, в тот же день.

> это абсолютно не мои проблемы, как клиента, я заплатил за то что получил
Да, верно. Вы заплатили за приобретение аккаунта PRO с 24 февраля до 24 марта, вам принципиально было приобрести аккаунт PRO именно в этот срок. Поскольку ваш платеж в силу ошибки "завис" - мы предоставили вам средства для покупки PRO в тот период, который удобен вам, а не когда ошибка будет исправлена, поскольку исправление ошибки - не ваша проблема, а наша, вы правы. 
Вы заплатили за приобретение PRO в феврале - вы получили его в феврале.
За приобретение аккаунта PRO в марте вы не платили. 

Николай, я вижу ваш аккаунт работодателя https://www.fl.ru/users/89114657481/
Уточните, пожалуйста, речь идет о нём? Насколько я вижу, аккаунт активирован. Если вы при попытке авторизоваться видите сообщение об активации - пожалуйста, попробуйте нажать ctrl+f5 или авторизоваться с другого браузера и напишите нам о результатах.

И вам спасибо за отзыв о нашем работнике!

При переходе в сообщество поддержки пользователи авторизуются по логину, как, например, вы в данный момент, rin.
Раздел "ошибки" предназначен для сбора ошибок существующих сервисов, то есть для ситуаций, при которых сервис работает не так, как был задуман изначально. Сервис рассылки уведомлений был задуман так изначально, поэтому ваше обращение скорее можно отнести в идеи - добавить в настройках возможность регулировать те уведомления, которые получаешь с помощью смс, либо отключить уведомления полностью. Вариант решения проблемы, а именно: как отписаться от уведомлений, я вам назвала - отвязать аккаунт от номера телефона и удалить его в настройках. 
Отсутствие кнопки "Пожаловаться модератору" - тоже не ошибочная работа сервиса, изначально он был введен без этой кнопки, как я указала выше.
Статус не означает, что мы прекратим работу над сервисом. Это просто стандартный статус, который означает, что в теме был дан официальный ответ.