Похожие темы не найдены.
+5
Исправлен
Рассылка
Обращалась к вам по поводу рассылки на почту. Сообщения так и не приходят на почту. Настройки изменяла, потом снова устанавливала - не помогло. Спасибо за помощь!
Ответ
Техническая поддержка
11 лет назад
Здравствуйте!
Проблемы возникшие с уведомлениями о новых проектов оказались серьезнее, чем мы предполагали. Но на данный момент наши специалисты все же исправили эту проблему. Рассылка за 11.09 уже должна была прийти на вашу почту.
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства.
Проблемы возникшие с уведомлениями о новых проектов оказались серьезнее, чем мы предполагали. Но на данный момент наши специалисты все же исправили эту проблему. Рассылка за 11.09 уже должна была прийти на вашу почту.
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства.
+5
Завершен
Портфель проектов в профиле фрилансера
Предлагаю администрации настроить таким образом интерфейс профилей фрилансеров, чтобы у них в проектах было видно, определен или не определен исполнитель по проектам, на которые они отвечали. Примерно так же, как мы видим информацию о том выиграли или не выиграли конкурс. А то неудобно каждый раз заходить в них во все перепроверять. Спасибо:)
+5
Исправлен
Мигает кнопка "Сообщения"
Начала мигать кнопка "Сообщения", при наведении указателя мыши на нее показывает, что сообщение пришло от Команды Free-lance.ru [admin]. Но никаких непрочитанных сообщений нет! Скрин прикрепляю...
Также перестали приходить уведомления об ответах на проекты и прочих действиях.
Также перестали приходить уведомления об ответах на проекты и прочих действиях.
+5
Исправлен
Сайт поплыл...
Сайтом сегодня пользоваться невозможно - верстка поплыла во всех браузерах. Я не пойму: проекты публикуются, это только у меня так что ли? И еще: где этот новый дизайн, где он вообще включается? Цену за ПРО повысили, а компенсировать день ПРО, который у меня пропал (я не могу отвечать на проекты), никто не хочет?
Ответ
Техническая поддержка
11 лет назад
Возникали технические проблемы в работе серверов, специалисты приложили все усилия для ее устранения, подобная ситуация описана в п.8.8-8.9 пользовательского соглашения.
На данный момент работа серверов полностью восстановлена. Если сайт отображается с некорректным оформлением, просьба полностью обновить страницу, в большинстве браузеров достаточно одновременного нажатия клавиш "cntrl" + "F5", что заставит браузер запросить файлы таблиц стилей и скрипты с сервера.
Дизайн сайта пока не изменен, представлены скриншоты для ознакомления https://www.fl.ru/newdesign/ и его обсуждения.
Просим прощение за то, что доставили вам неудобства.
На данный момент работа серверов полностью восстановлена. Если сайт отображается с некорректным оформлением, просьба полностью обновить страницу, в большинстве браузеров достаточно одновременного нажатия клавиш "cntrl" + "F5", что заставит браузер запросить файлы таблиц стилей и скрипты с сервера.
Дизайн сайта пока не изменен, представлены скриншоты для ознакомления https://www.fl.ru/newdesign/ и его обсуждения.
Просим прощение за то, что доставили вам неудобства.
+5
Завершен
СБР-отзывы-платные услуги-форма сотрудничества
Всем привет
Очень давно вынашиваю одну мысль для приятного и безопасного сотрудничества
Итак, мое предлжение
1. Разделить аккаунты ПРО и каталог фрилансеров на 3 типа
а) физ лица
б) ИП
в) ООО (студии) со связями всех фрилансеров, работающих в нем официально.
Для физ лиц оставить все как есть. 19 долл ПРО и СБР для отзывов
Для ИП и ООО ввести подтверждение их существования (условно-бесплатно) и
1. поднять ставку за ПРО до 1000 р. для ИП и 1300 например для студий
2. Дать таким фрилансерам работать, но получать отзывы без СБР с предоставлением договора и акта.
Для всех убрать возможность получения отзыва от одного и того же клиента по несколько раз.
Обоснование: в очень многих проектах встречается, например, студиям не беспокоить, или только с офиц. лицами и банковским переводом. Таким образом, у клиента появляется возможность более конкретно искать необходимого исполнителя, у фрилансера - стимул зарегистрировать свою деятельность, у вас, хоть и теряется % с таких клиентов, но повышенная ставка постепенно это компенсирует. Меньше возни с документами для юр лиц и отчетности. Для тех, кто работает по своим договорам резоннее платить вам в месяц за предоставление услуг (включая отзывы и предоставления вами своей площадки (посредничество)) повышенную ставку.
Как вы считаете?
В целом очень хочется пожелать ресурсу стабильности, которой уже несколько лет не хватает.
Спасибо!
Очень давно вынашиваю одну мысль для приятного и безопасного сотрудничества
Итак, мое предлжение
1. Разделить аккаунты ПРО и каталог фрилансеров на 3 типа
а) физ лица
б) ИП
в) ООО (студии) со связями всех фрилансеров, работающих в нем официально.
Для физ лиц оставить все как есть. 19 долл ПРО и СБР для отзывов
Для ИП и ООО ввести подтверждение их существования (условно-бесплатно) и
1. поднять ставку за ПРО до 1000 р. для ИП и 1300 например для студий
2. Дать таким фрилансерам работать, но получать отзывы без СБР с предоставлением договора и акта.
Для всех убрать возможность получения отзыва от одного и того же клиента по несколько раз.
Обоснование: в очень многих проектах встречается, например, студиям не беспокоить, или только с офиц. лицами и банковским переводом. Таким образом, у клиента появляется возможность более конкретно искать необходимого исполнителя, у фрилансера - стимул зарегистрировать свою деятельность, у вас, хоть и теряется % с таких клиентов, но повышенная ставка постепенно это компенсирует. Меньше возни с документами для юр лиц и отчетности. Для тех, кто работает по своим договорам резоннее платить вам в месяц за предоставление услуг (включая отзывы и предоставления вами своей площадки (посредничество)) повышенную ставку.
Как вы считаете?
В целом очень хочется пожелать ресурсу стабильности, которой уже несколько лет не хватает.
Спасибо!
+5
Завершен
Почему нет возможности оставлять свое мнение о работодателе вне СБР
Уважаемое руководство, хотелось бы понять чем продиктовано отсутствие возможности оставлять свои отзывы о сотрудничестве с работодателем вне рамок СБР. В связи с тем, что существует аккаунт "ПРО" часть сделок проходит вне рамок СБР и это вполне логично. И возникают различные ситуации между работодателями и фрилансерами, что тоже логично. Только вот возможности предупредить все остальное сообщество о нечестности того или иного индивидуума (будь то как работодатель, так и фрилансер) нет никакой. Поэтому предлагаю подумать об этом и дать такую возможность либо в рамках оставления отзывов без СБР либо в какой-то еще форме. Кстати, можно это сделать и платной услугой -- почему нет.
+5
Отвечен
Возможен ли возврат средств за приобретенный PRO аккаунт?
Думаю большинству будет интересно услышать ответ на данный вопрос, т.к. последние нововведения - это прямой обман пользователей, закрытие отправки личных сообщений работодателю "из-за жалоб на спам, кроме случаев, когда вы являетесь исполнителем в проекте данного работодателя, сотрудничали с ним по заказу на сайте или раньше уже обменивались личными сообщениями" - это бред седой кобылы, эти сказки вы оставьте либо при себе, либо для школьников, спамят, блокируйте тех, кто спамил, мы то тут причем? Не можете справиться со спамом, я могу вам порекомендовать хорошего программиста, у которого руки растут из нужного места, у вас видимо таких нет.
Я оплатил услугу, вы мне ее не предоставляете, что с этого следует?
Я оплатил услугу, вы мне ее не предоставляете, что с этого следует?
+5
Завершен
Авторизация и восстановление пароля с использованием мобильного телефона
Ребята всем привет. Предлагаю привязать мобильные телефоны пользователей к их аккаунтам. Возобновить воостановление пароля посредством использования sms сообщений, а также добавить возможность авторизации через sms.
Ответ
administrator
10 лет назад
Здравствуйте!
Благодарим вас за предложение, оно было реализовано. Каждый пользователь может привязать аккаунт к номеру телефона в настройках и сделать возможным восстановление пароля только через смс-сообщение.
Благодарим вас за предложение, оно было реализовано. Каждый пользователь может привязать аккаунт к номеру телефона в настройках и сделать возможным восстановление пароля только через смс-сообщение.
+5
Исправлен
Сообщения не приходят
В общем суть такая, заказчик пишет мне сообщения, на почту приходят, захожу на сайте в личку, а там пусто.
Ответ
Техническая поддержка
11 лет назад
Здравствуйте!
Проблема с публикацией сообщений должна быть устранена. Пожалуйста, проверьте это.
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства.
Проблема с публикацией сообщений должна быть устранена. Пожалуйста, проверьте это.
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства.
+5
Исправлен
Постоянно мигает иконка сообщения. Новых сообщений нету. Кэш, куки чистил. Сообщение якобы от vagavr (такого пользователя в сообщениях вообще нету)
Постоянно мигает иконка сообщения. Новых сообщений нету. Кэш, куки
чистил. Сообщение якобы от vagavr (такого пользователя в сообщениях
вообще нету)
чистил. Сообщение якобы от vagavr (такого пользователя в сообщениях
вообще нету)
Ответ
administrator
10 лет назад
Здравствуйте!
Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается логин пользователя. В данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться.
Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается логин пользователя. В данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho