Похожие темы не найдены.
Ответ
Техническая поддержка
11 лет назад
Здравствуйте!
Проблема была устранена и больше не повторяется.
Спасибо за ожидание и примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
Проблема была устранена и больше не повторяется.
Спасибо за ожидание и примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства.
+5
Запланирован
Сделайте функцию скрывать неинтересные проекты и конкурсы в общей ленте.
Например, лента конкурсов. Какие-то уже со статусом завершен, а в ленте еще показан. Какие-то мне неинтересны, я их прочитала и решила не принимать участие, можно сделать так, чтобы они больше не отображались на общей странице?
Или хотя бы разделить на странице моих проектов конкурсы и проекты фриланс. а то мне неудобно. А ключевые слова не работают - если стоит конкурс, он не находит ничего.
Или хотя бы разделить на странице моих проектов конкурсы и проекты фриланс. а то мне неудобно. А ключевые слова не работают - если стоит конкурс, он не находит ничего.
+5
Исправлен
Почему мне не поменяли статус на pro? Я оплатила 150 руб.
Почему мне не поменяли статус на pro? Я оплатила 150 руб.
Ответ
Техническая поддержка
11 лет назад
Татьяна, вы пополнили счет на сайте на 150 рублей, пополнение счета и покупка услуг - это разные операции. Купить тестовый аккаунт PRO на 1 неделю вы можете на странице https://www.free-lance.ru/payed/
+5
Запланирован
Платные аудио и видеоконсультации фрилансерами заказчиков
Если прикрутить внешнее решение, которое позволит организовать голосовой вызов или видеовызов прямо в профиле фрилансера, то фрилансеры смогли бы оказывать платные консультации.
При этом нужно реализовать возможность повременной тарификации консультаций с предварительным резервированием средств со стороны Заказчика.
Что-то типа http://www.liveexpert.ru
Если кто знает другие подобные решения - пишите:)
При этом нужно реализовать возможность повременной тарификации консультаций с предварительным резервированием средств со стороны Заказчика.
Что-то типа http://www.liveexpert.ru
Если кто знает другие подобные решения - пишите:)
+5
Отклонен
Не публикуется ответ
Здравствуйте! Помогите! Сегодня оплатила Про на один день, а он прошёл зря! Не работает кнопка "Опубликовать ответ" ВООБЩЕ! Браузер чистила, комп 100 раз перезагрузила, на биржу заходила-выходила раз 300!
Что делать???
Что делать???
+5
Исправлен
Перестали приходить уведомления на e-mail о новых личных сообщениях
Перестали приходить уведомления на e-mail о новых личных сообщениях
Ответ
Техническая поддержка
11 лет назад
Здравствуйте!
Мы исправили эту проблему и она больше не должна возникать.
Приносим свои извинения за неудобства.
Мы исправили эту проблему и она больше не должна возникать.
Приносим свои извинения за неудобства.
+5
Отклонен
Информация о мошенниках
Здравствуйте,
На сервисе орудует огромное количество мошенников, сервис делает все возможное, чтобы обезопасить пользователей от их действий, но тем не менее эти меры не помогают и людей все же обманывают (потому что не воспользовались безопасной сделкой).
При этом мошенники берут с людей чаще всего не большие суммы, по которым полиция отказывается что либо делать (заявления принимают, но на этом все и заканчивается).
В связи с этим хотелось бы иметь на сервисе место, где могли бы собираться "потерпевшие" от каждого мошенника (на кого была подана жалоба), чтоб общие суммы были уже больше и можно было подать заявки в полицию на одного потерпевшего с наличием дополнительных потерпевших.
А то сейчас просто выводится страница, что аккаунт заблокирован и все. Хотелось бы чтобы с этой страницы можно было перейти на обсуждение этого факта, где можно было бы обменяться контактами с потерпевшими для возбуждения уголовного дела.
На сервисе орудует огромное количество мошенников, сервис делает все возможное, чтобы обезопасить пользователей от их действий, но тем не менее эти меры не помогают и людей все же обманывают (потому что не воспользовались безопасной сделкой).
При этом мошенники берут с людей чаще всего не большие суммы, по которым полиция отказывается что либо делать (заявления принимают, но на этом все и заканчивается).
В связи с этим хотелось бы иметь на сервисе место, где могли бы собираться "потерпевшие" от каждого мошенника (на кого была подана жалоба), чтоб общие суммы были уже больше и можно было подать заявки в полицию на одного потерпевшего с наличием дополнительных потерпевших.
А то сейчас просто выводится страница, что аккаунт заблокирован и все. Хотелось бы чтобы с этой страницы можно было перейти на обсуждение этого факта, где можно было бы обменяться контактами с потерпевшими для возбуждения уголовного дела.
+5
Завершен
Редактирование отзыва по сбр.
Заказчик поставил нейтральный отзыв,
я смог с ним связаться только спустя сутки, оказывается он просто перепутал и легко готов изменить отзыв, но он уже не может, а причина проста, там стоит ограничение на возможность редактировать в сутки. Арбитраж рассматривает обращение до 20 дней, почему тут всего сутки?
Уберите ограничение на редактирование в сутки, у него нет логичного обоснования, просто не понятное ограничение.
я смог с ним связаться только спустя сутки, оказывается он просто перепутал и легко готов изменить отзыв, но он уже не может, а причина проста, там стоит ограничение на возможность редактировать в сутки. Арбитраж рассматривает обращение до 20 дней, почему тут всего сутки?
Уберите ограничение на редактирование в сутки, у него нет логичного обоснования, просто не понятное ограничение.
Ответ
administrator
10 лет назад
Увеличили срок редактирования отзыва до 7 дней для положительного и без ограничений по сроку для отрицательного.
+5
Завершен
Новую систему отзывов.
Добрый день всем клиентам,фрилансерам и администрации.
Давно задумывалась,а почему нельзя ввести новую,более рациональную систему отзывов? К примеру, вас выбрали исполнителем проекта без СБР, вы качественно выполнили свою работу,или наоборот,не очень, когда приходит дедлайн, и должна быть сдача проекта и он закрывается, клиент оставляет отзыв своему работнику, оценивает его по 5ти или 10ти балльной шкале,или в процентах,например, пусть у отзыва идет название проекта,который делал человек,ну как сейчас,в сбр. Пусть будут также отдельные мнения коллег по фрилансу,ведь всегда интересна объективная критика,но мнения,чтобы их мог модерировать сам владелец аккаунта,мне кажется,это было бы здорово. Что теряет фриланс с такого нововведения?) По-моему,это отличный толчок для работников и привлечения новичков :) Ну а сбр пусть остается как и было - тоже интересно,сколько рекомендаций есть у человека, ведь вы знаете,рекомендации и отзывы - разные совершенно по сути вещи (: Ну и как вариант,пусть от сбр прибавляется рейтинг за положительную рекомендацию,за отрицательную убавляется,так же и в отзывах :) Неплохо же? Но при этом за сбр рейтинг будет больше прибавляться и меньше убавляться. Тоже моитвации и объективность. А за мнения коллег ничего не будет изменяться. Жду поддержки и комментариев.
Давно задумывалась,а почему нельзя ввести новую,более рациональную систему отзывов? К примеру, вас выбрали исполнителем проекта без СБР, вы качественно выполнили свою работу,или наоборот,не очень, когда приходит дедлайн, и должна быть сдача проекта и он закрывается, клиент оставляет отзыв своему работнику, оценивает его по 5ти или 10ти балльной шкале,или в процентах,например, пусть у отзыва идет название проекта,который делал человек,ну как сейчас,в сбр. Пусть будут также отдельные мнения коллег по фрилансу,ведь всегда интересна объективная критика,но мнения,чтобы их мог модерировать сам владелец аккаунта,мне кажется,это было бы здорово. Что теряет фриланс с такого нововведения?) По-моему,это отличный толчок для работников и привлечения новичков :) Ну а сбр пусть остается как и было - тоже интересно,сколько рекомендаций есть у человека, ведь вы знаете,рекомендации и отзывы - разные совершенно по сути вещи (: Ну и как вариант,пусть от сбр прибавляется рейтинг за положительную рекомендацию,за отрицательную убавляется,так же и в отзывах :) Неплохо же? Но при этом за сбр рейтинг будет больше прибавляться и меньше убавляться. Тоже моитвации и объективность. А за мнения коллег ничего не будет изменяться. Жду поддержки и комментариев.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho