Попробуйте очистить не только кэш, но и куки, всю историю браузеров.

Здравствуйте.

Только что протестировала переход из ленты проектов - в проект, затем в профиль заказчика - всё работает. Очистите, пожалуйста, кэш (ctrl+F5) и куки вашего браузера и авторизуйтесь вновь. Если проблема останется, просим уточнить версию браузера, а также приложить скриншоты, иллюстрирующие проблему.

Здравствуйте, Михаил.

Опишите, пожалуйста, подробнее проблему: на каком этапе возникает, приложите скриншот, иллюстрирующий проблему.
Также просим вас очистить кэш (ctrl+F5) и куки вашего браузера, авторизоваться вновь и повторить попытку оплаты услуги.

Эта проблема возникает только в Сафари или в других браузерах тоже? Я сейчас протестировала в IE - всё работает: http://joxi.ru/w6eYU_3JTJAcY6FHga8 .

Александр.

Тестеры тестировали покупку платной услуги из вашего аккаунта: http://screencast.com/t/32SbFD2uCU . Как видите, оплата проходит. Вероятно, проблема в медленном интернете. Попробуйте, пожалуйста, сменить провайдера.
Для авторизации на сайте вам нужно будет восстановить пароль для входа в аккаунт. Так как прежний тестеры сбросили.

Да, такое сообщение было от администрации сайта. По поводу кода и скидки обратитесь, пожалуйста, в поддержку REG.RU: https://www.reg.ru/support/ . Мы лишь разместили информацию, но не консультируем по их сервисам и акциям.

Здравствуйте, Мила.

Деньги зачислились на счет вашего аккаунта. Пожалуйста, активируйте PRO на данной странице:https://www.fl.ru/payed/ , нажав на кнопку "Купить" - деньги должны списаться со счета аккаунта.

Здравствуйте, Александр.
Если проблема ещё актуальна, просим сообщить, и мы вернем обращение в работу.

Здравствуйте.
Пришлите пожалуйста, скриншот данного почтового уведомления, где будет виден адрес почты отправителя сообщения.