Здравствуйте, Наталья.
Уточните, пожалуйста, логин и регистрационную почту вашего аккаунта.

Здравствуйте.
Ваш аккаунт не был активирован. Письмо активации высылается в первый день регистрации на сайте. Если пользователь в течение 3 дней не прошел по ссылке из письма и не активировал аккаунт, то при авторизации на сайте он видит уведомление о необходимости активировать аккаунт.
Если вы не удаляли письмо, то оно могло попасть в папку СПАМ либо могло быть отмечено как нежелательное вашим почтовым сервером.
Мы активировали ваш аккаунт. Теперь вы сможете авторизоваться на сайте.

Здравствуйте!
Если данная проблема еще актуальна - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Здравствуйте!
Если данная проблема еще актуальна - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Здравствуйте!
Если данная проблема еще актуальна - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Здравствуйте!
Если данная проблема еще актуальна - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Здравствуйте!
Если данная проблема еще актуальна - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.

Здравствуйте!
Если данная проблема еще актуальна - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.