Ваши комментарии

Здравствуйте, Антон.
Уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта. Просим также прикрепить скриншот, отображающий описанную проблему.
Здравствуйте. Мы получили такой ответ: 
Мы не видим даже попыток отправки сообщений до данного номера.
Нету запросов на отправку данного сообщения с Вашей стороны.
Аккаунт Павел Сиваков [Fump] верифицирован. Пожалуйста, очистите кэш (ctrl+F5) вашего браузера и авторизуйтесь вновь. 
Здравствуйте.
При выборе вас исполнителем в проекте, на регистрационную почту вам придет уведомление об этом (если вы не отключили в настройках аккаунта на вкладке Уведомления/Рассылка эту опцию). Также на зеленой плашке вверху будет красным отмечено новое событие в Проектах: http://joxi.ru/Ml28UxjKTJBoH_Vb0tI
(на приложенном скриншоте уведомление о 4 новых событиях в проектах).
На данный момент об отправке работы и  оплате вам нкужно будет договариваться с заказчиком в частном порядке(например, в комментариях к проекту или через личные сообщения). Вскоре будет запущен обновленный сервис Безопасная Сделка, где передача работы и оплата за неё будут происходить через данный сервис.
Здравствуйте.
Разблокировка происходит после уведомления со стороны пользователя об истечении срока блокировки.
Ваш аккаунт Вячеслав Гуссер [web9797] разблокирован. Желаем приятной работы на сайте.
Извините за неточную информацию, после того, как вы нажали на ссылку Настроить портфолио, вам нужно нажать на ссылку Дополнительные специализации. Вы увидите перечень ваших специализаций, а справа иконки карандашей: http://joxi.ru/cTG8U_3JTJCyPHHeFpg. Нужно нажать на карандаш напротив той специализации, которую вы хотите удалить, и выбрать в списке: Раздел не выбран: http://joxi.ru/bzK8UxjKTJBFH-2USeQ . После того, как вы нажмете на кнопку Сохранить изменения - специализация будет удалена.
Что касается разделов, то они служат для загрузки работ; вы можете выбрать их неограниченное количество, в отличие от дополнительных специализаций (по специализациям вы отображаетесь в каталоге фрилансеров). Просто работы по этим разделам (то есть аналогичная специализация которых не выбрана) в каталоге фрилансеров не будут отображены, но заказчику при ответе на проект вы сможете дать ссылку на работу из такого раздела.
В каталоге фрилансеров показываются первые три работы из раздела, аналогичного специализации.
Нельзя снять галочку с раздела, в котором есть загруженные работы.
Здравствуйте.

Письмо активации высылается в первый день регистрации на сайте. Если пользователь в течение 3 дней не прошел по ссылке из письма и не активировал аккаунт, то при авторизации на сайте он видит уведомление о необходимости активировать аккаунт.
Если вы не удаляли письмо, то оно могло попасть в папку СПАМ либо могло быть отмечено как нежелательное вашим почтовым сервером.
Здравствуйте.
В данном случае имеется ошибка с отображением отзыва от фрилансера: он не должен отображаться в ответе на проекты.
Об ошибке передано в технический отдел. Специалисты поставят задачу в очередь на исправление.
Здравствуйте.
Нужно сначала нажать на кнопку прохождения верификации, а затем уже вводить нужные реквизиты.
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации).
По поводу "сколько бы я денег не отдал через вебмани": при верификации через банковскую карту деньги списываются со счета карты. 
Для верификации через WebMoney аттестат должен быть не ниже начального.
К сожалению, вместо вас не можем загрузить файл на вкладке Информация. Уточните, пожалуйста, проблема актуальна и в других?

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho