Благодарим за информацию.

Здравствуйте.

Изменение количества проектов в рассылке не связано с активацией или не активацией аккаунта PRO: мы вернулись к прежнему типу рассылки, а в описанный вами период времени пользователю высылались 5 самых дорогих проекта за сутки (по выбранным специализациям).
Пользователям не понравилось нововведение, поэтому мы вернули прежнюю рассылку.

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, логин вашего аккаунта.

Если средства на счет поступили, то аккаунт можно активировать на данной странице, нажав на кнопку "Купить сейчас".
Для возврата средств нужно писать заявление и выслать почтой (не электронной) в нашу бухгалтерию. Средства будут возвращены после того, как письмо будет доставлено в бухгалтерию.
Если вы не хотите оставить запас средств для активации платных услуг в будущем, то мы вышлем вам образец заявления на возврат средств.

Пожаоуйста, рады помочь вам.

Здравствуйте.

Уточните, пожалуйста, сколько раз и на какой срок вы замораживали в этом году PRO?