Ваши комментарии

Здравствуйте.

При верификации через систему Яндекс.Деньги проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (не выходите из системы до завершения операции)
2) Идентифицирован ли ваш счет.
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.
Здравствуйте.

Данный аккаунт не был активирован после регистрации. Письмо активации высылается в первый день регистрации на сайте. Если пользователь в течение 3 дней не прошел по ссылке из письма и не активировал аккаунт, то при авторизации на сайте он видит уведомление о необходимости активировать аккаунт.
Если вы не удаляли письмо, то оно могло попасть в папку СПАМ либо могло быть отмечено как нежелательное вашим почтовым сервером.
Мы активировали ваш аккаунт. Теперь вы сможете авторизоваться на сайте.
Здравствуйте, Руслан.

Аккаунт пользователя заблокирован по вашей жалобе.
Здравствуйте.

Аккаунт удален не нами, а самостоятельно. Если вы являетесь владельцем этого аккаунта и не удаляли его, то напишите нам, пожалуйста, с первой регистрационной почты **erys@yandex.ru (часть информации скрыта) на адрес support@free-lance.ru указав в письме ссылку на эту тему. А также для идентификации вас как владельца аккаунта просим ответить на следующие вопросы:
- город регистрации аккаунта и провайдер (поставщик услуг интернета), которым пользовались при регистрации;
- города, из которых вы посещали сайт, провайдеров, которыми при этом пользовались (по возможности ip-адреса)
- кошельки, с которых проводили пополнение счета на сайте/приобретали услуги, а также какие именно услуги и когда были приобретены.
- укажите номер телефона, к которому привязан аккаунт.
Насчет раздела Архитектура/3D - в нем, видимо, не включен чекбокс "Включить в разделе превью". Нажмите, пожалуйста, ссылку Редактировать под этим разделом и проверьте: зафиксирована ли галочка в данном поле.
По поводу раздела Дизайн/Интерьеры: судя про скриншоту, вы уже добавили этот раздел. Нажмите, пожалуйста, на кнопку Добавить работу и посмотрите в списке разделов: есть ли там данный раздел (для примера прикладыаю скриншот со списком разделов из своего портфолио: http://joxi.ru/R65nUxjKTJC0RsWNtTU ) Если раздел Дизайн/Интереьеры есть в этом списке, то вы можете перенести в него работы из раздела 3D Графика / Интерьеры. Для этого нужно нажать на ссылку Редактировать под той работой, которую вы хотите перенести в другой раздел - и выбрать из списка раздел Дизайн/Интрерьеры, затем указать место работы (первая, 3, последняя и т.п.) в разделе и сохранить редактирование.

Выслали вам письмо на почту belouska86@mail.ru. Если в течение двух часов не придет, просим сообщить новый адрес почты, к которой у вас есть доступ - сменим вам почту в аккаунте на другую.
Логин вашего аккаунта не Coffee Owl, а Neportman.

Зайдите, пожалуйста, на сервер почты и проверьте там папку СПАМ.
Здравствуйте.
Написали вам тестовое сообщение. Его пока открывать не нужно. Мигание прекратилось?
Здравствуйте.

Каждый пользователь сайта можно увеличить или уменьшить отношение единократно. Уточните, пожалуйста логин вашего аккаунта на сайте: мы проверим, можно ли увеличить данный показатель.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho