Ваши комментарии
Мы поняли вашу ситуацию, благодарим за уточнение. Однако, другие пользователи с данным затруднением не сталкиваются. Вероятнее всего, проблема все же локальная.
Просим вас уточнить, какими браузерами вы пользовались, в каждом ли проводили ручную очистку кэш и файлов кукис?
Просим вас уточнить, какими браузерами вы пользовались, в каждом ли проводили ручную очистку кэш и файлов кукис?
Здравствуйте!
Деньги со счета аккаунта можно вывести по заявлению, возврат выплачивается после поступления оригинала подписанного заявления.
Также вы можете оставить средства на счете, чтобы позднее использовать их для покупки платных услуг сайта FL.ru
Если вы хотите, чтобы мы подготовили для вас заявление на возврат - просим сообщить в данной теме.
Деньги со счета аккаунта можно вывести по заявлению, возврат выплачивается после поступления оригинала подписанного заявления.
Также вы можете оставить средства на счете, чтобы позднее использовать их для покупки платных услуг сайта FL.ru
Если вы хотите, чтобы мы подготовили для вас заявление на возврат - просим сообщить в данной теме.
Здравствуйте!
Пожалуйста, уточните, какой тип Яндекс счета вы используете?
Пожалуйста, уточните, какой тип Яндекс счета вы используете?
Вручную, к сожалению, невозможно.
Пожалуйста, уточните, какой у вас тип аттестата WebMoney?
Пожалуйста, уточните, какой у вас тип аттестата WebMoney?
Пожалуйста, уточните, какой тип кошелька Яндекс вы используете?
Верификация и проведение платежа - две разные процедуры, для прохождения верификации требуется идентифицированый тип счета, для проведения оплаты возможно использование неидентифицированных счетов.
Верификация и проведение платежа - две разные процедуры, для прохождения верификации требуется идентифицированый тип счета, для проведения оплаты возможно использование неидентифицированных счетов.
Здравствуйте!
Рады узнать, что вопрос решился.
Хорошего дня!
Рады узнать, что вопрос решился.
Хорошего дня!
Здравствуйте!
Верификация на сайте доступна тремя способами, при этом два из них требуют определенный статус счета. Это Яндекс.Деньги - идентифицированый тип счета и WebMoney - аттестат не ниже начального.
Третий способ верификации - через банковскую карту, наиболее простой и удобный способ для владельцев эмбоссированных карт Visa/Mastercard, по которым разрешены онлайн-платежи.
При этом, к сожалению, на сайте возникает проблема верификации некоторых пользователей через карты при соблюдении требования к картам и введения верной информации на странице верификации. Агрегатор отвергает часть карт без указания причины. Над этой проблемой ведется глобальная работа специалистов, которая заключается в смене агрегатора, через который проходит операция верификации. Срок исправления проблемы пока неизвестен.
Мы приносим свои извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой на сайте. Вы попробовать пройти верификацию другим способом либо ожидать исправления проблемы с картами.
Если вы проходили верификацию со страницы проекта, пожалуйста, попробуйте также пройти по прямой ссылке https://www.fl.ru/promo/verification/
Верификация на сайте доступна тремя способами, при этом два из них требуют определенный статус счета. Это Яндекс.Деньги - идентифицированый тип счета и WebMoney - аттестат не ниже начального.
Третий способ верификации - через банковскую карту, наиболее простой и удобный способ для владельцев эмбоссированных карт Visa/Mastercard, по которым разрешены онлайн-платежи.
При этом, к сожалению, на сайте возникает проблема верификации некоторых пользователей через карты при соблюдении требования к картам и введения верной информации на странице верификации. Агрегатор отвергает часть карт без указания причины. Над этой проблемой ведется глобальная работа специалистов, которая заключается в смене агрегатора, через который проходит операция верификации. Срок исправления проблемы пока неизвестен.
Мы приносим свои извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой на сайте. Вы попробовать пройти верификацию другим способом либо ожидать исправления проблемы с картами.
Если вы проходили верификацию со страницы проекта, пожалуйста, попробуйте также пройти по прямой ссылке https://www.fl.ru/promo/verification/
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Доступ к аккаунту восстановлен.
Благодарим за обращение.