Ваши комментарии

Здравствуйте!
Верификация на сайте доступна тремя способами, при этом два из них требуют определенный статус счета. Это Яндекс.Деньги - идентифицированый тип счета и WebMoney - аттестат не ниже начального.
Третий способ верификации - через банковскую карту, наиболее простой и удобный способ для владельцев эмбоссированных карт Visa/Mastercard, по которым разрешены онлайн-платежи.

При этом, к сожалению, на сайте возникает проблема верификации некоторых пользователей через карты при соблюдении требования к картам и введения верной информации на странице верификации. Агрегатор отвергает часть карт без указания причины. Над этой проблемой ведется глобальная работа специалистов, которая заключается в смене агрегатора, через который проходит операция верификации. Срок исправления проблемы пока неизвестен.
Мы приносим свои извинения за то, что вам пришлось столкнуться с такой проблемой на сайте. Вы можете попробовать пройти верификацию другим способом либо ожидать исправления проблемы с картами.
Если вы проходили верификацию со страницы проекта, пожалуйста, попробуйте также пройти по прямой ссылке https://www.fl.ru/promo/verification/

К сожалению, закрыть заказ на данном этапе может только Заказчик, с нашей стороны это технически невозможно.
Попробуйте, пожалуйста, связаться с Заказчиком по другим каналам, возможно, в Заказ он не заходит и сообщения ваши не видел.
Вы ответили не вопросы о программах, а не о типах кошельков и аттестатов.
Яндекс деньги может быть анонимный/именной/идентифицированный.
WebMoney - аттестат должен быть не ниже начального для прохождения верификации.
Чтобы пройти верификацию через WebMoney - аттестат кошелька должен быть не ниже начального
Здравствуйте!
Предоставьте, пожалуйста, ссылку на заказ.
Благодарим вас за обратную связь. Обязательно приложим все усилия, чтобы сделать работу сайта максимально удобной для всех пользователей.
Да, есть возможность вернуть Заказчику деньги - через Арбитраж.
Деньги будут возвращены после опубликования решения Арбитража. Срок получения возврата зависит от способа резервирования бюджета, от мгновенного до нескольких рабочих дней.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho