Закрывающие документы отправляются в следующем месяце после резервирования бюджета. В сделке 58248 бюджет был зарезервирован 5 ноября, соответственно, документы будут отправлены до конца декабря. Документы по второй сделке будут сформированы и отправлены в январе.

Здравствуйте!
Арбитраж рассматривает обращения в течение (максимум) 10 рабочих дней. Вся переписка ведется на странице сделки, иных способов общения с Арбитражем не предусмотрено.

Здравствуйте!
К сожалению, на текущий момент мы не можем применить к аккаунту пользователя каких-либо мер.

Здравствуйте!
Деньги поступили, статус сделки изменен. Вероятнее всего, задержка была вызвана выходными днями, в которые банковские транзакции не обрабатываются.
Успешного сотрудничества!

Здравствуйте!
К сожалению, мы не предоставляем телефонные консультации, но будем рады ответить на все ваши вопросы в данной переписке.
Пожалуйста, опишите проблему более детально, с какими затруднениями вы сталкиваетесь?

Здравствуйте!
Предоставьте, пожалуйста, ссылку на сделку, о которой идет речь.