Похожие темы не найдены.
+1
Отвечен
купил про, что то не пришло, с какой задержкой идет данная услуга после оплаты?
купил про на месяц, вот детали: Реквизиты платежа:
Cумма платежа: 780.00 RUB
Идентификатор клиента: 558270
Номер транзакции: 2000138566175
Юр.лицо: ООО "Ваан"
Номер договора: НЭК.11111.05
что нет, не сразу что ли дается? раньше вроде без задержек было ... через какое время после оплаты приходит про аккаунт?
Cумма платежа: 780.00 RUB
Идентификатор клиента: 558270
Номер транзакции: 2000138566175
Юр.лицо: ООО "Ваан"
Номер договора: НЭК.11111.05
что нет, не сразу что ли дается? раньше вроде без задержек было ... через какое время после оплаты приходит про аккаунт?
+1
Завершен
удобство пользования, новый дизайн
неудобно пользоваться личными сообщениями, по сравнению с прежней версией
страница вида: https://www.fl.ru/contacts/?from=
заголовок= "Сообщения"
с заголовка не хватает ссылки, ведущей к списку всех сообщений
страница вида: https://www.fl.ru/contacts/?from=
заголовок= "Сообщения"
с заголовка не хватает ссылки, ведущей к списку всех сообщений
+1
Исправлен
Не приходит оповещение на почту.
Добрый день. В течение последних двух-трех дней не приходит оповещение о новых сообщениях (ни в контактах, ни в проектах и т.д.). В настройках рассылки стоят галочки, ничего не понимаю...
Ответ
Техническая поддержка
11 лет назад
Здравствуйте.
Проблем с доставкой уведомлений данного типа возникнуть не должно. Произвели тестовую проверку системы рассылки данных уведомлений, на электронную почту исправно поступают письма.
Проверьте, пожалуйста, возможно письма попали в папку "Спам", если вы проверяете почту с помощью программы-клиент для электронной почты, просмотрите, почту через веб-интерфейс почтового сервиса.
Если же письма не найдены, назовите, пожалуйста, адрес электронной почты,на который вы ожидаете уведомления, дату и время когда вам было оставлено последнее сообщение, уведомление о котором не поступило. Также, передайте, пожалуйста, скриншот страницы настроек.
Проблем с доставкой уведомлений данного типа возникнуть не должно. Произвели тестовую проверку системы рассылки данных уведомлений, на электронную почту исправно поступают письма.
Проверьте, пожалуйста, возможно письма попали в папку "Спам", если вы проверяете почту с помощью программы-клиент для электронной почты, просмотрите, почту через веб-интерфейс почтового сервиса.
Если же письма не найдены, назовите, пожалуйста, адрес электронной почты,на который вы ожидаете уведомления, дату и время когда вам было оставлено последнее сообщение, уведомление о котором не поступило. Также, передайте, пожалуйста, скриншот страницы настроек.
+1
Исправлен
Галка "запомнить меня" и фильтр проектов не работают
Приходится авторизоваться каждый раз при входе на сайт. И в новом и в старом дизе.
Фильтр проектов слетает каждый раз, только в новом дизе.
Почистить кэш не предлагать.
Фильтр проектов слетает каждый раз, только в новом дизе.
Почистить кэш не предлагать.
Ответ
Техническая поддержка
11 лет назад
Здравствуйте.
Приносим извинение за ожидание.
Действительно имеется описанная вами проблема, она возникает, когда у пользователя в настройках включено подтверждение входа на страницу "Финансы" с помощью кода в смс ("Основные настройки"). О проблеме сообщили специалисту по данному вопросу для ее исправления.
Для скорого решения вопроса, отключите подтверждение входа на страницу финансы, перейдите в настройки безопасности и отключите привязку к IP, затем восстановите настройку подтверждения в хода на страницу "Финансы".
Извините за доставленные неудобства.
Приносим извинение за ожидание.
Действительно имеется описанная вами проблема, она возникает, когда у пользователя в настройках включено подтверждение входа на страницу "Финансы" с помощью кода в смс ("Основные настройки"). О проблеме сообщили специалисту по данному вопросу для ее исправления.
Для скорого решения вопроса, отключите подтверждение входа на страницу финансы, перейдите в настройки безопасности и отключите привязку к IP, затем восстановите настройку подтверждения в хода на страницу "Финансы".
Извините за доставленные неудобства.
+1
Отвечен
Не публикуется ответ!
Добрый день! Пишу второй раз!
Я не могу опубликовать ответ на проект! Кнопка не работает. Кнопка входа на сайт тоже не работает, но там можено нажать Enter. А вот опубликовать ответ не возможно! 2 недели назад все отлично работало, а теперь нет.
Были предприняты - чистка кэша, куки, рефреш Ctrl+F5, другой браузер - не помогает!
У меня оканчивается оплата 18-го марта, а я не могу отвечать на проекты, это безобразие(( Очень прошу прошу ответить и исправить.
Я не могу опубликовать ответ на проект! Кнопка не работает. Кнопка входа на сайт тоже не работает, но там можено нажать Enter. А вот опубликовать ответ не возможно! 2 недели назад все отлично работало, а теперь нет.
Были предприняты - чистка кэша, куки, рефреш Ctrl+F5, другой браузер - не помогает!
У меня оканчивается оплата 18-го марта, а я не могу отвечать на проекты, это безобразие(( Очень прошу прошу ответить и исправить.
+1
На рассмотрении
Нужно привести в порядок редактор сообщений: личных и СБР
Очень люблю fl.ru, поэтому не ухожу отсюда, а прошу улучшить его работу. Невозможно нормально работать с редактором сообщений.
Основные недостатки, которые жутко бесят:
1) Искажение ссылок и html-кода в тексте по непонятной логике.
- нужен примитивнейший plain-text редактор. Откажитесь от дурной затеи как-то обрабатывать пользовательский текст - это вызывает неудобство в большинстве случаев. Хочу видеть в тексте сообщение РОВНО то, что написал.
2) Искажение имен приложенных файлов
- имена файлов не должны искажаться и точка. Решите это как угодно.
3) Нельзя приложить несколько фалов одновременно
- живем уже в 21-ом веке. Должно быть возможно приложить несколько файлов в ЛС пакетно.
Основные недостатки, которые жутко бесят:
1) Искажение ссылок и html-кода в тексте по непонятной логике.
- нужен примитивнейший plain-text редактор. Откажитесь от дурной затеи как-то обрабатывать пользовательский текст - это вызывает неудобство в большинстве случаев. Хочу видеть в тексте сообщение РОВНО то, что написал.
2) Искажение имен приложенных файлов
- имена файлов не должны искажаться и точка. Решите это как угодно.
3) Нельзя приложить несколько фалов одновременно
- живем уже в 21-ом веке. Должно быть возможно приложить несколько файлов в ЛС пакетно.
+1
Исправлен
Висит сообщение от admin
Добрый день, уже больше недели висит сообщение от команды фриланса, но на самом деле никакого сообщения нет!
"При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться." не помогает!
"При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться." не помогает!
+1
Не ошибка
Некорректно работает поиск по фрилансерам
Делаю поиск по фрилансерам с выборкой: Дизайн сайтов, Санкт-Петербург, 20-30 лет, с примерами работ. находит 2 страницы. Когда пытаюсь зайти на вторую страницу, все условия поиска сбрасываются. Вопрос: за что я заплатил деньги за PRO аккаунт, если у вас не работает поиск корректно?
Ответ
administrator
10 лет назад
Здравствуйте!
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
Если ваш вопрос еще актуален - пожалуйста, сообщите нам, и мы вернем тему в работу.
+1
Исправлен
Опять пропали все сообщения
Что происходит с сайтом?
Почему я не могу связаться с клиентом, с которым общаюсь непосредственно на этом сайте? Почему я должна опять сидеть и ждать пока что то починят, хотя я должна вместо этого работать???
Почему, если общаешься вне сайта - Вы не несете никакой ответственности. А общаться на сайте как скажите на милость? Вы за что деньги получаете? Будьте любезны подумать над разумной компенсацией данных ситуаций.
Вчера целый день не могла купить аккаунт про из-за непонятно чего. Кое как купила под ночь, и как следствие очередной простой.
Жду ответа.
Почему я не могу связаться с клиентом, с которым общаюсь непосредственно на этом сайте? Почему я должна опять сидеть и ждать пока что то починят, хотя я должна вместо этого работать???
Почему, если общаешься вне сайта - Вы не несете никакой ответственности. А общаться на сайте как скажите на милость? Вы за что деньги получаете? Будьте любезны подумать над разумной компенсацией данных ситуаций.
Вчера целый день не могла купить аккаунт про из-за непонятно чего. Кое как купила под ночь, и как следствие очередной простой.
Жду ответа.
+1
Отклонен
Запретить ставить карму фрилансерам, которые отвечали на проект
Здравствуйте!
Заметил что постоянно тыкают минуса к карме после каждого полученного заказа... Я уверен что это делают фрилансеры, которые предлагали свои услуги в данных проектах, но заказчик выбрал меня. Вот и тыкают минуса... Еле вылажу в нуль прося всех заказчиков ставить плюс к карме...
Или хотя бы сделать видимым что за "редиски" ставят минуса.
Заметил что постоянно тыкают минуса к карме после каждого полученного заказа... Я уверен что это делают фрилансеры, которые предлагали свои услуги в данных проектах, но заказчик выбрал меня. Вот и тыкают минуса... Еле вылажу в нуль прося всех заказчиков ставить плюс к карме...
Или хотя бы сделать видимым что за "редиски" ставят минуса.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho