![](/s/cache/d6/cb/d6cb5842ce72a8c57730ab4ef94d39d4.png)
Галка "запомнить меня" и фильтр проектов не работают
Фильтр проектов слетает каждый раз, только в новом дизе.
Почистить кэш не предлагать.
Ответ
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Приносим извинение за ожидание.
Действительно имеется описанная вами проблема, она возникает, когда у пользователя в настройках включено подтверждение входа на страницу "Финансы" с помощью кода в смс ("Основные настройки"). О проблеме сообщили специалисту по данному вопросу для ее исправления.
Для скорого решения вопроса, отключите подтверждение входа на страницу финансы, перейдите в настройки безопасности и отключите привязку к IP, затем восстановите настройку подтверждения в хода на страницу "Финансы".
Извините за доставленные неудобства.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте!
Рекомендуем вам очистить кукиес и менеджер паролей вашего браузера. Если проблема с авторизацией сохранится, то возможно ваш провайдер меняет ваш IP адрес.
Очистка кукиес может решить и проблему с фильтром проектов.
Если эти действия не помогут, то сообщите нам, пожалуйста, возникает ли эта проблема в других браузерах?
![](/s/cache/d6/cb/d6cb5842ce72a8c57730ab4ef94d39d4.png)
Эти действия не помогли. Браузер Хром. Проблема возникает также в Эксплорер.
Фильтр пока не слетает.
![](https://cdn.userecho.com/characters/1040.png?1)
Та же проблема. Давным-давно перестала работать функция "запомнить меня". Очень раздражает каждый день и в день по нескольку раз вводить пароль. На других сайтах куки работают нормально, пароли никогда не сохраняю на компе.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
![](/s/cache/d6/cb/d6cb5842ce72a8c57730ab4ef94d39d4.png)
Сняла галку в этом пункте, ввела пароль для подтверждения изменений... а кнопка "сохранить изменения" не нажимается/не работает.
![](/s/cache/d6/cb/d6cb5842ce72a8c57730ab4ef94d39d4.png)
Нормально... Сняла галку в этом пункте, ввела пароль для подтверждения изменений... а кнопка "сохранить изменения" не нажимается/не работает.
![](/s/cache/d6/cb/d6cb5842ce72a8c57730ab4ef94d39d4.png)
Повторюсь: Сняла галку в этом пункте "Привязка авторизации на сайте к IP-адресу", ввела пароль для подтверждения изменений... а кнопка "сохранить изменения" не нажимается/не работает.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
Назовите, пожалуйста, версию браузера, в котором наблюдается проблема и попытайтесь изменить данную настройку безопасности в других браузерах.
![](/s/cache/d6/cb/d6cb5842ce72a8c57730ab4ef94d39d4.png)
Хром Версия 31.0.1650.63 m
Ошибка повторяется так же в эксплорере. ОС Windows 8.
То есть кнопка как бы визуально нажимается, но после нажатия ничего не происходит.
![](/s/cache/d6/cb/d6cb5842ce72a8c57730ab4ef94d39d4.png)
Хром Версия 31.0.1650.63 m
Ошибка повторяется так же в эксплорере. ОС Windows 8.
То есть кнопка как бы визуально нажимается, но после нажатия ничего не происходит.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
В браузере "Хром" обновите, пожалуйста, страницу путем одновременного нажатия клавиш "cntrl"+"F5" и повторите попытку сохранения настроек.
Передайте, пожалуйста, скриншоты страницы в том состоянии, в котором она находится в момент перед нажатием кнопки и после нажатия.
![](/s/cache/d6/cb/d6cb5842ce72a8c57730ab4ef94d39d4.png)
![](/s/cache/d6/cb/d6cb5842ce72a8c57730ab4ef94d39d4.png)
Вот я не понимаю, вы видите ответы только в главной ветке темы?
Или только после дублирования коммента?
Ну что ж, буду писать, пока не ответите....
Выше приложены скрины, которые вы просили.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
Приносим извинение за ожидание.
Действительно имеется описанная вами проблема, она возникает, когда у пользователя в настройках включено подтверждение входа на страницу "Финансы" с помощью кода в смс ("Основные настройки"). О проблеме сообщили специалисту по данному вопросу для ее исправления.
Для скорого решения вопроса, отключите подтверждение входа на страницу финансы, перейдите в настройки безопасности и отключите привязку к IP, затем восстановите настройку подтверждения в хода на страницу "Финансы".
Извините за доставленные неудобства.
![](/s/cache/d6/cb/d6cb5842ce72a8c57730ab4ef94d39d4.png)
Спасибо, помогло!
А отвечаете, действительно, только после того как напишешь вам в главной ветке второй раз сообщение. ((
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Приносим извинение за ожидание.
Действительно имеется описанная вами проблема, она возникает, когда у пользователя в настройках включено подтверждение входа на страницу "Финансы" с помощью кода в смс ("Основные настройки"). О проблеме сообщили специалисту по данному вопросу для ее исправления.
Для скорого решения вопроса, отключите подтверждение входа на страницу финансы, перейдите в настройки безопасности и отключите привязку к IP, затем восстановите настройку подтверждения в хода на страницу "Финансы".
Извините за доставленные неудобства.