Ваши комментарии
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, логин аккаунта, о котором идет речь.
Уточните, пожалуйста, логин аккаунта, о котором идет речь.
Дмитрий, по поводу отражения новых отзывов в ответах на проекты: об этом специалисты знают и проблема будет устраняться в ближайших релизах.
Что касается пустых ответов: уточните, пожалуйста, текст пропадает сразу после того, как заказчик выбирает вас исполнителем в проекте? Не могли бы вы дать ссылки на все проекты, где зафиксирована данная проблема.
В этом проекте вы ещё не подтвердили согласие на начало сотрудничества, как мы видим.
В профиле у вас указан верный рейтинг: 2513 (http://joxi.ru/QJKoU_3JTJAjY-OHWfk), на графике - среднестатический.
Что касается пустых ответов: уточните, пожалуйста, текст пропадает сразу после того, как заказчик выбирает вас исполнителем в проекте? Не могли бы вы дать ссылки на все проекты, где зафиксирована данная проблема.
В этом проекте вы ещё не подтвердили согласие на начало сотрудничества, как мы видим.
В профиле у вас указан верный рейтинг: 2513 (http://joxi.ru/QJKoU_3JTJAjY-OHWfk), на графике - среднестатический.
Здравствуйте.
Ваш аккаунт активирован. Теперь вы сможете авторизоваться на сайте.
Желаем вам удачного сотрудничества!
Ваш аккаунт активирован. Теперь вы сможете авторизоваться на сайте.
Желаем вам удачного сотрудничества!
Здравствуйте.
На сайте проводились краткосрочные технические работы. Пожалуйста, очистите кэш браузера сочетанием клавиш ctrl+F5.
На сайте проводились краткосрочные технические работы. Пожалуйста, очистите кэш браузера сочетанием клавиш ctrl+F5.
Здравствуйте.
Прикрепите пожалуйста, скриншоты, отображающие проблемы: проект, в котором вы выбраны исполнителем (и ссылку на него укажите, пожалуйста); скриншот диаграммы.
Прикрепите пожалуйста, скриншоты, отображающие проблемы: проект, в котором вы выбраны исполнителем (и ссылку на него укажите, пожалуйста); скриншот диаграммы.
Здравствуйте.
Специализации и разделы - не одно и то же. Разделы предназначены для загрузки работ, а по специализациям вы отображаетесь в каталоге фрилансеров. При этом в каталоге показываются первые 3 работы из раздела, аналогичного данной специализации.
Для смены раздела нужно нажать на ссылку "Настроить портфолио" в профиле, затем на ссылку "Изменить разделы". Если нужный вам параметр в разделе отмечен серой галочкой, это значит, что он уже выбран в другом зеркальном разделе.
Специализации и разделы - не одно и то же. Разделы предназначены для загрузки работ, а по специализациям вы отображаетесь в каталоге фрилансеров. При этом в каталоге показываются первые 3 работы из раздела, аналогичного данной специализации.
Для смены раздела нужно нажать на ссылку "Настроить портфолио" в профиле, затем на ссылку "Изменить разделы". Если нужный вам параметр в разделе отмечен серой галочкой, это значит, что он уже выбран в другом зеркальном разделе.
Здравствуйте.
Видимо, другой пользователь получил отзыв или купил платную услугу на сайте, повысил свой рейтинг и обогнал вас по данной специализации в каталоге.
Видимо, другой пользователь получил отзыв или купил платную услугу на сайте, повысил свой рейтинг и обогнал вас по данной специализации в каталоге.
Здравствуйте.
При верификации через систему Яндекс.Деньги проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (не выходите из системы до завершения операции)
2) Идентифицирован ли ваш счет.
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
При верификации через систему Яндекс.Деньги проверьте, пожалуйста:
1) Авторизованы ли вы в Яндекс.Деньги (не выходите из системы до завершения операции)
2) Идентифицирован ли ваш счет.
3) Не проходили ли вы ранее этим способом верификацию на сайте.
При верификации через карту, проверьте, пожалуйста:
1) Является ли ваша карта эмбоссированной;
2) Разрешены ли по карте онлайн-платежи? (эту информацию нужно уточнить в банке)
3) Карта является Visa/MasterCard;
4) Сумма на карте превышает 10 рублей (10 рублей снимается при проведении верификации)
Здравствуйте.
Заморозить аккаунт PRO пользователь может только самостоятельно. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по заморозке аккаунта: http://feedback.fl.ru/topic/397539-zamorozka-akkau...
Заморозить аккаунт PRO пользователь может только самостоятельно. Пожалуйста, ознакомьтесь с инструкцией по заморозке аккаунта: http://feedback.fl.ru/topic/397539-zamorozka-akkau...
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Нужно нажать на ссылку Настроить портфолио в профиле, затем на ссылку Специализация, отметить нужный чекбокс и сохранить изменения, нажав на кнопку Изменить внизу страницы.