Благодарим вас за обратную связь.
Безопасная Сделка гарантирует комфортное сотрудничество при соблюдении правил работы с сервисом. На самом деле, их не так много, как вы пишете ( Для прочтения всей инфы нужны десятки часов (если не сотни). ) , и все они представлены в нашей Базе Знаний http://feedback.fl.ru/list/27457-baza-znanij-flru/...

Сожалеем, что не смогли вам помочь, но правила едины для всех. Сейчас в вашей сделке Исполнителю необходимо найти способ вывести гонорар.

Сожалеем, но возврат в вашей сделке невозможен ни технически, ни юридически. Согласно условиям оферты, которую вы приняли, соглашаясь на сделку, после того как Заказчик принял работу, мы можем только выплатить гонорар Исполнителю. Иные действия с нашей стороны были бы нарушением договора.

Когда будет введен срок жизни сделки - после истечения 45 дней деньги будут возвращаться Заказчику. Еще раз обращаем ваше внимание, что сейчас это не реализовано, и сроки реализации пока что не известны.
На текущий момент никакого финансового Арбитража нет. Предполагается, что Исполнитель знакомится с правилами получения гонорара, как и с прочими условиями предоставления сервиса, до того как начинает работать. Способы получения гонорара описаны в статье Завершение Сделки и оплата работы.

В данной сделке работа принята Заказчиком, теперь Исполнителю необходимо вывести гонорар. Предпринять что-то иное, к сожалению, невозможно.

Сожалеем, но таковы правила предоставления финансовой информации. Если этот счет привязан к карте - вам достаточно указать номер карты.
Также обращаем ваше внимание, что если бюджет менее 15000 рублей, и вы работаете как физическое лицо - единственный способ получить гонорар - это кошелек ЯД, независимо от того, заполнены у вас другие реквизиты в разделе Финансы или нет. Пожалуйста, ознакомьтесь со статьей Завершение Сделки и оплата работы

Вы указали, что не являетесь резидентом РФ и сохраняете расчетный счет, открытый в банке в РФ, это недопустимо.
Либо полностью удалите информацию о банковском счете из полей, оставьте только номер карты и электронные кошельки, либо укажите реквизиты счета в банке вашей страны.

Пожалуйста. Будут вопросы - пишите, всегда рады помочь!

Здравствуйте!
К сожалению, вы не предоставили ссылку на сделку, о которой идет речь. 
Если Заказчик еще не принял работу, то сторонам следует подать обращение в Арбитраж и сообщить о договоренности вернуть бюджет Заказчику.
Если Заказчик уже принял работу, то вернуть деньги невозможно. Бюджет будет находиться в резерве, пока Исполнитель не найдет способ получить свой гонорар. Сейчас срок не ограничен, в будущем мы планируем ввести срок жизни сделки, равный 45 дням. Обновления будут анонсированы в нашем корпоративном блоге https://www.fl.ru/commune/drugoe/5100/flru/. Более конкретные сроки реализации озвучить, к сожалению, пока не готовы.