Что такое сделка
Сделка – это рабочая область, где ведется переписка и передаются файлы. Здесь фиксируется все, что связано с сотрудничеством заказчика и исполнителя. Начиная с момента предложения работы и заканчивая ее оплатой и обменом отзывами.
Два вида сделок
Безопасная сделка (с резервированием бюджета на сайте FL.ru ) | Незащищенная сделка (с передачей гонорара напрямую) |
Гонорар хранится на сайте FL.ru. Исполнитель может получить выплату только после успешного выполнения заказа и передачи работы (вместе с исходными материалами). Несоблюдение ТЗ и/или нарушение сроков работы - достаточное основание для обращение в Арбитраж и получение возврата бюджета. Минимальный бюджет 1000 ₽. | Стороны сами договариваются о порядке и способе оплаты. Самостоятельно регулируют все вопросы, связанные с качеством и сроками выполняемой работы, а также ее оплатой. Минимальный бюджет 300 ₽. |
6 шагов от создания до завершения сделки
Работодатель предлагает исполнителю сделку. | Работодатель создает сделку (персонально или в заказе), описывает задание, бюджет, сроки выполнения - и предлагает исполнителю. подробнее |
Согласование условий работы. | Стороны договариваются о сроках, бюджете сделки и способе передачи гонорара (если сделка незащищенная). подробнее Исполнитель подтверждает сделку или же отказывается от нее. |
Резервирование бюджета или предоплата. | Работодатель резервирует сумму на сайте (в Безопасной Сделке) или переводит исполнителю предоплату (в незащищенной сделке). |
Исполнитель выполняет работу и передает результат заказчику. | Выполнение работы сопровождается перепиской на странице сделки, передачей промежуточных и конечного результатов. |
Работодатель принимает работу и оплачивает ее. | Выплата зарезервированной суммы (в Безопасной Сделке) или передача гонорара напрямую |
Стороны обмениваются отзывами и получают баллы рейтинга. | После завершения сделки стороны в течение 7 дней могут обменяться отзывами. После выплаты суммы Исполнителю начисляется рейтинг за успешно выполненную сделку (подробнее Рейтинг в незащищенных сделках или Рейтинг за Безопасную Сделку) |
В Безопасной Сделке стороны могут привлечь к рассмотрению спорных ситуаций Арбитраж.
В незащищенной сделке все риски (финансовые и связанные с отзывами) стороны принимают на себя.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho