![](/s/cache/70/e0/70e0dca663172269b4ed886a7378f3ae.png)
Оплата поднятия конкурса
Ответ
![](/s/cache/b0/7d/b07d0bdbda03022c0809fcf8a5410e4e.png)
![](/s/cache/d2/05/d2057de8477929843ba7d50a1d32b54f.png)
Здравствуйте, Юлия!
Для оплаты услуги вам необходимо перейти на страницу Список заказов https://www.fl.ru/bill/orders/ и купить ее.
![](/s/cache/70/e0/70e0dca663172269b4ed886a7378f3ae.png)
Да вот не получается( .До этого оплачивала без проблем.
Логистика:
Купить платное объявление-страница «конкурс»(ставлю галочку «закрепить наверху ленты», кликаю «сохранить конкурс за 1500)-страница «мои услуги»(итого 1500, с личного счета будет списано 1500, кликаю «оплатить»-переводит на страницу с платежными системами и предлагает выбрать систему.
А деньги на личном счету так и висят
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте!
Ваше обращение передано специалистам технического отдела. Как только мы получим ответ, сразу же свяжемся с вами.
Приносим свои извинения за неудобства.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Пожалуйста, подкрепите описанную вами логистику, добавив скриншоты страниц, на которые вы попадаете, начиная со страницы списка заказов. Это поможет нам быстрее решить проблему.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Спасибо за уточнение.
Эта информация будет передана техническим специалистам. Как только проблема будет решена, мы сразу же свяжемся с вами.
Приносим свои извинения за неудобства.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте!
Данная проблема еще находится на рассмотрении.
Приносим прощения за ожидание.
![](/s/cache/70/e0/70e0dca663172269b4ed886a7378f3ae.png)
Здравствуйте! Необходимости в поднятии конкурса уже нет-он заканчивается и есть устраивающая меня работа. Сейчас необходимо, чтобы деньки остались на личном счету для оплату платных услуг в будущем
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Юлия, спасибо за уточнение. Просим прощение за доставленные неудобства.
На странице, которую отражает изображенный 4-ым в списке, необходимо было нажать кнопку "Оплатить 1500 руб.", необходимая сумма должна была списаться с личного счета. Однако в причинах того, почему пополнился личный счет, а не оплатилась выбранная вами услуга, разбираются специалисты.
Просим прощение за доставленные неудобства.
![](/s/cache/f5/95/f595d68021820b7e880ca00a1a33798f.png)
Точно такая же проблема.
https://www.fl.ru/projects/1783627/narisovat-email-i-posadochnuyu-stranitsu-pod-nego.html
пытаюсь закрепить проект наверху ленты за 1500 - деньги попадают на личный счет, а не оплачивают услугу.
Пытаюсь повторить операцию (1500 уже на личном счету) - говорит "с личного счета будет списано 1500" но при этом в следующем шаге "вы будете перенаправлены на webmoney".
Даже если в этом шаге выбрать webmoney и нажать "оплатить" (типа я хочу еще раз 1500 заплатить) - по нажатию кнопки никакого действия не происходит. Она просто переходит в состояние disabled и все.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
В ближайшее время указанный проект будет закреплен вручную, стоимость спишется с личного счета.
Проблема, к сожалению, пока еще не устранена.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho