![](/s/cache/c3/a3/c3a31f9ee847c4ae7fb73452204138e1.png)
+2
Отвечен
веб-кошелек
Здравствуйте!
Не могу войти в свой кошелек.
Ввожу пароль правильно – страница просто "обнуяется", а если не правильно – просит восстановить пароль.
Не могу войти в свой кошелек.
Ввожу пароль правильно – страница просто "обнуяется", а если не правильно – просит восстановить пароль.
Ответ
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Ответ
Отвечен
Здравствуйте.
О проблеме передали специалистам банка, ожидаем ответ.
На данный момент вы можете попробовать воспользоваться формой восстановления пароля и авторизоваться используя временный пароль.
О проблеме передали специалистам банка, ожидаем ответ.
На данный момент вы можете попробовать воспользоваться формой восстановления пароля и авторизоваться используя временный пароль.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
О проблеме передали специалистам банка, ожидаем ответ.
На данный момент вы можете попробовать воспользоваться формой восстановления пароля и авторизоваться используя временный пароль.
![](/s/cache/7a/95/7a954606e6c4fc880b9de18fd8b22ade.png)
>>можете попробовать воспользоваться формой восстановления пароля <<
Да, так работает.
Но после каждого выхода из кошелек, снова есть этот проблем.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
На текущий момент проблем с авторизацией в веб-кошельке уже нет.
![](/s/cache/00/bc/00bc13a72315a0996d585f91838e6266.png)
И у меня при каждом новом входе на сайт пароль приходится восстанавливать по смс, хорошо что проблем с выводом денег пока не было.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
О проблеме передали специалистам банка, ожидаем ответ.
На данный момент вы можете попробовать воспользоваться формой восстановления пароля и авторизоваться используя временный пароль.