![](/s/cache/14/d9/14d98211bc7b719b0ece0b578a33ca4c.png)
+1
Отвечен
Изменение рейтинга и Онлайн консультант
Добрый вечер. Два вопроса:
1) Онлайн консультацию службой поддержки отменили? Или я не могу найти?
2) Скажите, а почему после возобновления у меня аккаунта Pro в сентябре мой рейтинг стал ниже чем до паузы?
Спасибо.
1) Онлайн консультацию службой поддержки отменили? Или я не могу найти?
2) Скажите, а почему после возобновления у меня аккаунта Pro в сентябре мой рейтинг стал ниже чем до паузы?
Спасибо.
Ответ
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Ответ
Отвечен
Здравствуйте.
Вам дан ответ в рамках заявки io00175360
Вам дан ответ в рамках заявки io00175360
![](/s/cache/d2/05/d2057de8477929843ba7d50a1d32b54f.png)
Здравствуйте, Виталий.
1. Сервис онлайн-консультант более не функционирует.
Задать вопрос или сообщить о проблеме вы можете здесь, в Сообществе поддержки, либо написать в Службу поддержки.
2. По данному вопросу вам ответят специалисты технической поддержки в заявке io00175360, которую вы отправили в Службу поддержки.
![](/s/cache/a6/c3/a6c3e0890b1ea746a0a199f325354db7.png)
Тот же вопрос, о снижении рейтинга. Как найти ответ из заявки io00175360?
![](/s/cache/14/d9/14d98211bc7b719b0ece0b578a33ca4c.png)
Нормально там все. Просто показывается среднее арифметическое за месяц. Посмотри внимательнее на цифры во всех графах. В следующем месяце все хорошо показывать будет.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Вам дан ответ в рамках заявки io00175360