Отвечен

Оплата заблокированному аккаунту

9 лет назад • обновлен 9 лет назад • 9

Я создал заказ, зарезервировал деньги по СБР. Работа начата. За время работы над заказом исполнитель оказался заблокирован.
1. Поступят ли ему деньги, когда заказ будет закрыт?
2. Если нет, что нужно сделать, чтобы деньги исполнителю поступили?

Голос

Ответы 9
Старые сверху
- Новые сверху
- Старые сверху

На рассмотрении

9 лет назад

Здравствуйте. Уточните, пожалуйста. ссылку на ваш заказ.

9 лет назад

https://www.fl.ru/tu/order/181095/

9 лет назад

Если исполнителем работа не выполнена, вам нужно обратиться в Арбитраж для возврата бюджета. Возврат заказчику производится только через Арбитраж.

Отвечен

9 лет назад

А если работа выполнена?

9 лет назад

Если работа выполнена, то вы можете закрыть заказ. Но деньги исполнитель получит только после того, как аккаунт будет разблокирован и он подтвердит выплату.

9 лет назад

Хорошо я обратился в арбитраж. Арбитр связывается с исполнителем, но он у вас заблокирован. Как быстро я смогу получить свои деньги?

9 лет назад

Я собираюсь выбрать другого исполнителя и мне это нужно сделать быстро. А деньги, получается, зависли у вас на арбитраже.

9 лет назад

Ожидайте, пожалуйста, решения в Арбитраже в сделке, срок вынесения решения может занимать до 10 дней.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho