![](/s/cache/e6/33/e633d023f066502f76c3f3f0c6d86bd8.png)
0
Исправлен
Сломали почту, привязанную к аккаунту
Предыстория: в час ночи пришло СМС от Яндекса, что телефонный номер успешно изменен/удален. Причем без моих действий. Просто взяли и изменили, увели почтовый ящик. С учетом того, что они должны были как минимум отправить смс с кодом подтверждения, но в Яндексе решили видимо этого не делать.
В целях безопасности хочу сменить почту на новую, но на старую отправлено письмо с подтверждением. Соответственно, зайти не получается.
В целях безопасности хочу сменить почту на новую, но на старую отправлено письмо с подтверждением. Соответственно, зайти не получается.
Ответ
![](/s/cache/14/d2/14d260139c9324cd349f3bd94500bf0d.png)
Ответ
Исправлен
Ваш вопрос передан в службу поддержки сайта.
Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
![](/s/cache/14/d2/14d260139c9324cd349f3bd94500bf0d.png)
Ваш вопрос передан в службу поддержки сайта.
Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.
![](/s/cache/d2/05/d2057de8477929843ba7d50a1d32b54f.png)
Менеджер свяжется с вами через личные сообщения на сайте, ожидайте, пожалуйста.
![](https://cdn.userecho.com/characters/99.png?1)
Аналогичная ситуация, нет доступа к почтовому ящику, как можно его поменять на другой?
![](/s/cache/83/04/830422ccd61ef41ce4f502eccd70bf75.png)
Добрый день!
Создайте, пожалуйста, отдельную тему в приватном разделе и укажите в ней:
1. город регистрации аккаунта
2. телефон, к которому привязан ваш аккаунт,
3. номера кошельков, счетов, карт, с которых вы пополняли личный счет в аккаунте.
4. старый и новый адреса почтовых ящиков
Создайте, пожалуйста, отдельную тему в приватном разделе и укажите в ней:
1. город регистрации аккаунта
2. телефон, к которому привязан ваш аккаунт,
3. номера кошельков, счетов, карт, с которых вы пополняли личный счет в аккаунте.
4. старый и новый адреса почтовых ящиков
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Специалисты свяжутся с вами в ближайшее время.