![](/s/cache/d0/0c/d00cf47fbc4418ed39a7062faee57d81.png)
Почему у меня в ответах к проекту битый юзерпик (аватар)?
Ответ
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
К сожалению, мы не видим данный файл на сервере, возможно, при загрузке изображения на сервер файл не был передан. Попытайтесь снова загрузить фотографию в профиле, во время загрузки не закрывайте страницу.
Сообщите, пожалуйста, как только вы установите новую фотографию.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
К сожалению, мы не видим данный файл на сервере, возможно, при загрузке изображения на сервер файл не был передан. Попытайтесь снова загрузить фотографию в профиле, во время загрузки не закрывайте страницу.
Сообщите, пожалуйста, как только вы установите новую фотографию.
![](/s/cache/d0/0c/d00cf47fbc4418ed39a7062faee57d81.png)
Перезагрузил, все стало на свои места, спасибо. Но очень странно, что с вашего сервера исчезают файлы.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
Пожалуйста. Скорее всего при загрузки вами файла с изображением, он не был передан на сервер, например в результате закрытия вкладки или по иным, не зависящим от нас, причинам.
![](/s/cache/d0/0c/d00cf47fbc4418ed39a7062faee57d81.png)
Долгое время с моим лого было все в порядке, и только совсем недавно проявилась данная проблема.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
К сожалению, проверить, когда последний раз пользователь менял фотографию не представляется возможным, однако подобных проблем в иных случаях не возникало.
Если подобное повторится, просим сообщить нам об этом.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
К сожалению, мы не видим данный файл на сервере, возможно, при загрузке изображения на сервер файл не был передан. Попытайтесь снова загрузить фотографию в профиле, во время загрузки не закрывайте страницу.
Сообщите, пожалуйста, как только вы установите новую фотографию.