Ответ
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
На сайте для одного аккаунта можно использовать только один номер телефона. Вы можете убрать данный номер телефона из аккаунта работодателя, тогда вы сможете верифицироваться с ним в аккаунте фри-лансера.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Перейти в настройки аккаунта, вкладка "Финансы" или по ссылке https://www.free-lance.ru/users/%login%/setup/finance/ , где %login% нужно заменить на логин работодателя.
![](/s/cache/df/8d/df8dfe06a8dd991d12259e9d974292a1.png)
Это же бред! Почему я не могу использовать один и тот же номер как фрилансер и работодатель?
![](/s/cache/aa/84/aa842d5e6a9a6a4273322a48302a3af4.png)
Полностью согласен, а если я пароль забуду, от работодателя, то фиг востановишь. Админы исправляйте )))
![](https://cdn.userecho.com/characters/1044.png?1)
Изменил номер на аккаунте фрилансера, номер который там использовался, нужно привязать к аккаунту работодателя. Привязываю, пишет - номер уже используется на сайте. Хотя по факту я его уже от другого аккаунта отвязал.
Как исправить?
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
У ваших аккаунтов сейчас разные телефонные номера. Вы смогли их изменить?
Если не получилось - уточните ваши логины на сайте.
![](/s/cache/ee/26/ee26329f99d47aece2559c143d163f9c.png)
Такая же проблема.
Причем к работодателю телефон не был привязан вообще.
Попробовал привязать другой номер - никаких изменений.
Логин фрилансера fourant
Логин работодателя rondservice
![](/s/cache/d2/05/d2057de8477929843ba7d50a1d32b54f.png)
В данный момент в аккаунте фрилансера у вас не указан телефон.
Уточните, с какого аккаунта вы пытаетесь пройти верификацию?
![](/s/cache/ff/bb/ffbb2d1b74f1f8088c8f2ab712753519.png)
Иван, у вас стоит привязка к телефону +7*******813 (часть номера зашифрована) в аккаунте работодателя. Вам необходимо:
1. Авторизоваться на сайте как работодатель;
2. Зайти в Настройки, раздел "Безопасность";
3. "Отвязать номер телефона http://joxi.ru/fjKyUdg5CbCDbekX2cE , для этого необходимо ввести код, который придёт вам смс-сообщением http://joxi.ru/rzKyUdg5CbBabR6_bRk ;
4. Удалить номер, сохранить изменения (не забыв при этом указать пароль для подтверждения изменений в специальном поле);
5. Перейти на вкладку "Финансы" и удалить мобильный телефон и сохранить изменения;
6. Разлогиниться и авторизоваться в качестве фри-лансера (именно выйти с сайта, а не использовать быстрый переход между аккаунтами).
Если проблема всё ещё будет актуальна - напишите нам, пожалуйста.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Проблема возникает из-за того что привязку вы отключили, но телефон по прежнему сохранен в аккаунте.
В разделе финансов работодателя - https://www.free-lance.ru/users/rondservice/setup/finance/ установите курсор в поле с телефоном, удалите телефон и сохраните изменения воспользовашись кнопкой "Сохранить". После сохранения телефон будет удален из аккаунта и вы можете использовать его в аккаунте фри-лансера.
![](/s/cache/ee/26/ee26329f99d47aece2559c143d163f9c.png)
"Если проблема всё ещё будет актуальна - напишите нам, пожалуйста."
Имеет смысл еще писать или это нерешаемая проблема?
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте!
Мы видим, что вы успешно изменили номер телефона в профиле работодателя и прошли верификацию в аккаунте фрилансера. Если подобные проблему будут появляться, пожалуйста, обращайтесь к нам. Приносим свои извинения за задержку с ответом.
![](/s/cache/a1/f9/a1f9e81162c2df222d43f592d728c845.png)
Есть такая же проблема с уже использованным номером телефона. Я не помню логин моего аккаунта где привязан этот номер, а восстановить доступ по этому номеру телефона не выходит, так как пишет что этот номер не связан ни с каким аккаунтом.
Что делать?
![](/s/cache/d2/05/d2057de8477929843ba7d50a1d32b54f.png)
Здравствуйте. По данному вопросу вам необходимо обратиться в Службу поддержки https://www.free-lance.ru/about/feedback/ .
![](https://cdn.userecho.com/characters/69.png?1)
Пожалуйста, введите другой номер.// +, как выяснилось у меня 2 аккаунта с одинаковыми параметрами и датой создания.
Номер я нигде не вводила, номеру 7 лет. Акк. - 7,5
![](/s/cache/45/4f/454f93875bc3da14a4edb446915d2cd6.png)
Создайте, пожалуйста, личную приватную тему, в ней будет рассмотрена ваша ситуация.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho