![](https://cdn.userecho.com/characters/100.png?1)
0
Отвечен
не могу скачать файлы в сообщении
Добрый день, в сообщениях с пользователем у меня были прикрепленные файлы - теперь они не скачиваются, как быть?
![](/s/cache/b0/7d/b07d0bdbda03022c0809fcf8a5410e4e.png)
0
На рассмотрении
Юлия. 10 лет назад
Здравствуйте! Можете прислать ссылку на файл? Файлы были в личной переписке?
![](https://cdn.userecho.com/characters/100.png?1)
0
djbuba 10 лет назад
да, в личной https://st.fl.ru/users/SystemX/contacts/f_4e31a0209f21b.zip
![](/s/cache/b0/7d/b07d0bdbda03022c0809fcf8a5410e4e.png)
0
Юлия. 10 лет назад
Файл по ссылке успешно сохраняется. Попробуйте сохранить его в другом браузере.
![](/s/cache/b0/7d/b07d0bdbda03022c0809fcf8a5410e4e.png)
0
Отвечен
Юлия. 10 лет назад
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho