- Общий FL.ru
-
Вопросы
0
Отвечен
Убрать отрицательный отзыв
Добрый вечер!
Имеется необоснованный отрицательный отзыв от заблокированного пользователя.
Как его убрать?
Спасибо
Имеется необоснованный отрицательный отзыв от заблокированного пользователя.
Как его убрать?
Спасибо
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Мы рассматриваем следующие ситуации:
- отзыв оставлен фрилансером или работодателем – и по тексту отзыва однозначно понятно, что сотрудничества не было;
- отзыв оставлен в рамках заказа – и по переписке в заказе однозначно понятно, что сотрудничества не было;
- отзыв оставлен в рамках БС – по переписке в заказе виден шантаж со стороны работодателя и/или в отзыве недостоверная информация о сотрудничестве;
- отзыв оставлен заблокированным (за множественную регистрацию, неоднократное мошенничество и обман) пользователем;
Срок рассмотрения заявок – не более 7 дней.
В иных ситуациях отзывы нами не рассматриваются, но могут быть удалены авторами отзывов по взаимной договоренности.
Если оставленный вам отзыв попадает под одну из причин возможного удаления - просим предоставить ссылку на отзыв и уточнить, по какой причине он должен быть удален.
Мы можем удалить отзыв от заблокированного лица, причем только в случаях, если блокировка проведена за множественную регистарацию либо обман. В данной ситуации аккаунт пользователя удален.
Сожалеем.
Если у вас есть контакты пользователя, вы можете связаться с ним для проведения диалога о возможности удаления отзыва.