![](/s/cache/c5/66/c566d75e38851fbf44fefdf5311f39ba.png)
Не приходят уведомления на почту
Уже более недели не получаю уведомления на почту о входящих на сайте сообщениях. В службу поддержки уже обращалась - проблема не устранена.
Ответ
![](/s/cache/cf/23/cf23dd25be95e45f6e5c92656319122e.png)
Для техподдержки: в настройках галочки пробовал и убирать и возвращать и пересохранять.
И компьютер перезагружал три раза.
Не помогло
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Просьба вести общение в рамках одной темы.
Уточните, пожалуйста, поступают ли вам другие оповещения от нашего сайта?
![](/s/cache/2b/5f/2b5f22af95288ab0eb77c41b9c52d688.png)
Тоже не приходят оповещения о комментариях в блогах, про другие не знаю приходят только о новых лс. Перенастройка не помогла. Передайте и мою информацию!
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Спасибо за уточнения, передали информацию специалисту по данному вопросу, обязательно сообщим, как только появится информация.
![](https://cdn.userecho.com/characters/1052.png?1)
почти аналогичная проблема
Заметил что перестали приходить уведомления на почту, об ответе пользователя на мое сообщение.
Т.е есть проект, я на него отвечаю и если мне отвечает автор проекта в самом проекте, раньше приходили уведомления на почту. Сейчас они не приходят, только уведомления о личных сообщениях.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Извините, протестировали систему уведомлений, все возможные уведомления доставляются исправно.
Напоминаем, что уведомления о комментариях в сообществах рассылаются 1 раз в час, о новых опубликованных проектах - 1 раз в сутки.
Проверьте, пожалуйста, почту, в том числе и папку "Спам" вашего почтового сервиса через его веб-интерфейс, также проверьте, возможны уставлены фильтры и перенаравления писем для их сортировки.
![](/s/cache/cf/23/cf23dd25be95e45f6e5c92656319122e.png)
и в спам попали только ваши сообщения отсюда.
а за весь день коменты куда улетели вникуда
![](/s/cache/cf/23/cf23dd25be95e45f6e5c92656319122e.png)
только что проверил в сообществе. ниодин комент так и не пришел. даже в спам не свалился
![](/s/cache/2b/5f/2b5f22af95288ab0eb77c41b9c52d688.png)
Сколько можно проверять, что вы пургу несете?, уже несколько дней не приходят. Все проверял!!
![](/s/cache/2a/dc/2adc0a299a10f5d826571db17f4a82ec.png)
у вас неверные сведения :) Раз в час (примеро) - приходят извещения о новых темах. И это сейчас работает, как и раньше. А вот ответы в темах извещались от "мгновенно" до десятка минут. И последние не приходят.
В спаме нет
![](/s/cache/2a/dc/2adc0a299a10f5d826571db17f4a82ec.png)
подтверждаю - извещения об ответах не приходят. Приходят только о новых темах
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Передана информация о ваших аккаунтах специалисту по данному вопросу, для проверки в индивидуальном порядке, поскольку, как видно из ваших обращений, каждому не поступает какое-либо одно уведомление, в то время как пользователь другого аккаунта аналогичное уведомление получает. Сообщим, как только появится информация.
![](/s/cache/cd/69/cd698cc87ff87b7241660c7f164495ee.png)
Да нет, как раз таки у всех одно и тоже:
- Личка работает
- О новых темах в сообществах тоже работает
- Рассылка от администрации работает
- Сообщения от веб кошелька также приходят
Всё остальное нет.
![](/s/cache/a3/2d/a32dce7a2034708eefc259eec3028f68.png)
Добавьте и мой аккаунт тогда в список проверяемых в индивидуальном порядке.
Уведомления об ответах на мои комментарии в сообществах не приходят.
Уведомления о новых темах, о новых сообщениях в ЛС - приходят.
Пересохранить настройки пробовала несколько раз уже.
![](/s/cache/e2/c5/e2c5a1d636efc91f4c8c4c6b8d17b443.png)
Аналогичная проблема. Приходят новые темы, сообщения в личке, было уведомление о добавлении в избранные и т.д
Уведомления об ответах на мои посты в темах перестали приходить. Совсем.
![](/s/cache/e6/1e/e61e86b40c4a59ce04b71cfe53b9dbac.png)
Проверьте, пожалуйста, и меня тоже.
У меня перестали приходить уведомления об ответах в сообществе "Общение" сразу же, как только оно перестало быть Блогами. И с тех пор ни разу ничего не пришло (в отличие, например, от сообщений в личку).
Пересохранять настройки, сбрасывать кеш и т.п. пробовала.
![](/s/cache/a3/2d/a32dce7a2034708eefc259eec3028f68.png)
Могу даже сказать время, когда возникла проблема: 16 сентября 21.20 по мск. В это время пришло последнее уведомление о комментарии. Коммент, оставленный в 21.45 уже был без уведомления.
![](/s/cache/2a/dc/2adc0a299a10f5d826571db17f4a82ec.png)
товарищ Администрация, когда почините глюк, сделайте, пожалуйста, рассылку всех недоставленных извещений за это время. Хотя бы ссылки на темы
![](/s/cache/af/63/af6383dceb099c1816110defa33ba204.png)
тоже не работает и уже не 1 день, все началось после объявления победителем выборов виты_дениса_многоножки...
![](/s/cache/d9/6b/d96b0d36c02bd9e7fafcded28d7b960b.png)
Сегодня совсем всё плохо стало. Оповещение о закрытие БС не пришло на почту, тишина. Саму сделку я закрыл, а вот то, что была закрыта сделка заказчиком 4 часа назад, сообщения как не было, так и нет.
![](/s/cache/3c/9f/3c9fe22a9815b911c3e51d0f2ed21c26.png)
Не приходят уведомления о событиях в БС - заказчик оставлял комментарии в БС, уведомление на почту не было получено. Вчера заказчик закрыл сделку, оставил отзыв, уведомление на почту также не пришло.
![](/s/cache/a4/91/a491088d3ace809a9c0da8976efeca94.png)
что-то приходит, а что-то нет, проблема именно в выборочности а не в полном отсутствии активности
.
прогеры наверное щас повесятся
![](/s/cache/47/b3/47b32be1f8d604b4e1a60f7ad299f8de.png)
Уведомления о об ответах на комментарии не приходят 4 дня. О новый проектах и личных сообщениях приходят. Браузер- последний Хром.
![](/s/cache/fb/ad/fbadd0f05f4b64a605e307b156d0a9b6.png)
Подтверждаю проблему.
Приходится неотрывно сидет рядом с ПК и тыркать F5 )
На самом деле, очень неудобно.
![](/s/cache/4b/78/4b78849566f26b99a6aedae40a15057c.png)
не приходят любые уведомления по Безопасной сделке.
все остальное исправно.
Что делать?
![](/s/cache/cf/23/cf23dd25be95e45f6e5c92656319122e.png)
раньше не приходили ответы на коменты в сообществе.
а теперь и личные сообщения на почту перестали падать.
вы делайте, а не ломайте
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Эта проблема уже находится на стадии исправления.
Приносим свои извинения за неудобства.
Как только ошибка будет устранена, мы сразу же сообщим вам об этом.
![](/s/cache/f5/51/f551129528ce28c7a854f7b134739ab1.png)
поскорее бы.
а то сегодня в середине дня перестали приходить уведомления вообще все: и с лички, и с комментов в проектах, и с ответов в сообществах.
![](/s/cache/98/a9/98a93dd3feb6fe0a889c98ad96abf2fc.png)
Аналогичная проблема.
Уведомления об ответах на мои посты в темах перестали приходить.
![](/s/cache/54/8f/548f5b0d105ac55241f16ee795469645.png)
+1
Уведомления о комментариях в "Общении" мне не приходят. Не пришло уведомление о СБР.
![](/s/cache/cf/23/cf23dd25be95e45f6e5c92656319122e.png)
Это получается: контакты всем открыли, а возможность общаться закрыли полностью!!
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте!
Спасибо за ожидание.
Проблема с рассылкой уведомлений должна быть решена. Вы можете проверить это!
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства.
![](https://cdn.userecho.com/characters/65.png?1)
![](/s/cache/b0/7d/b07d0bdbda03022c0809fcf8a5410e4e.png)
![](https://cdn.userecho.com/characters/75.png?1)
![](/s/cache/74/89/7489c1a9187f1770e3f9666944ed52d0.png)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Спасибо за ожидание.
Проблема с рассылкой уведомлений должна быть решена. Вы можете проверить это!
Еще раз приносим свои извинения за временные неудобства.