![](/s/cache/16/a0/16a01ab0a37585bcb8ddd1bbb9162b39.png)
0
Отвечен
Куда делось мое портфолио?
Куда делось мое портфолио? После просрочки с аккаунтом про мои работы были на месте. 2-ва дня назад все работы исчезли.
Ответ
![](/s/cache/02/af/02af2c04e1fa78de0ba07c8b9d25ec0a.png)
На рассмотрении
Здравствуйте.
Уточните, пожалуйста, ваш логин на сайте.
Уточните, пожалуйста, ваш логин на сайте.
![](/s/cache/02/af/02af2c04e1fa78de0ba07c8b9d25ec0a.png)
Мы видим, что в вашем аккаунте в качестве имени/фамилии был ранее указан ваш логин. Сейчас этой информации нет.
Уточните, пожалуйста, вы проводили какие-либо действия с вашим аккаунтом (смена специализации, добавление либо удаление разделов и т.д.)?
Уточните, пожалуйста, вы проводили какие-либо действия с вашим аккаунтом (смена специализации, добавление либо удаление разделов и т.д.)?
![](/s/cache/16/a0/16a01ab0a37585bcb8ddd1bbb9162b39.png)
Нет. Вообще ничего не делала!
Ответте, почему оно исчезло и как его вернуть?!
Пароль, логин не меняла! Имя и фамилию тоже. Т.е. никаких изменений с дня авторизации не было.
Ответте, почему оно исчезло и как его вернуть?!
Пароль, логин не меняла! Имя и фамилию тоже. Т.е. никаких изменений с дня авторизации не было.
![](/s/cache/8e/f5/8ef5f7a535cf6064fb9d164a3cfabfd7.png)
Ваше обращение передано менеджерам технического департамента. Пожалуйста, ожидайте ответ после решения данной проблемы.
![](/s/cache/16/a0/16a01ab0a37585bcb8ddd1bbb9162b39.png)
сегодня оплатила про- работы появились. Скажите, когда нет про- работы исчезают?
![](/s/cache/a8/38/a8380666aaded40723fd5d6ebe490c2e.png)
ПРИКРЕПЛЕН
У вас все работы, кроме одной в разделе Оптимизация (SEO) / SMO, размещены в разделе Лучшие работы. Этот раздел отображается только у пользователей с аккаунтом PRO и пропадает после истечения срока действия PRO.
Рекомендую продублировать работы также в профильные разделы. При этом публикация работы в раздел, соответствующий основной специализации, дает +10 баллов в рейтинг, а в раздел, соответствующий дополнительной специализации + 5 баллов в рейтинг. Максимум баллов за работы в портфолио: 500 для аккаунта PRO, 100 для аккаунта базового типа. На данный момент у вас 210 баллов за портфолио, то есть максимальный балл ещё не достигнут.
Рекомендую продублировать работы также в профильные разделы. При этом публикация работы в раздел, соответствующий основной специализации, дает +10 баллов в рейтинг, а в раздел, соответствующий дополнительной специализации + 5 баллов в рейтинг. Максимум баллов за работы в портфолио: 500 для аккаунта PRO, 100 для аккаунта базового типа. На данный момент у вас 210 баллов за портфолио, то есть максимальный балл ещё не достигнут.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Рекомендую продублировать работы также в профильные разделы. При этом публикация работы в раздел, соответствующий основной специализации, дает +10 баллов в рейтинг, а в раздел, соответствующий дополнительной специализации + 5 баллов в рейтинг. Максимум баллов за работы в портфолио: 500 для аккаунта PRO, 100 для аккаунта базового типа. На данный момент у вас 210 баллов за портфолио, то есть максимальный балл ещё не достигнут.