Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
не получается пройти Верификацию
все указываю правильно, пароль от яндекс кошелька ввожу, выдает ошибку
0
Отвечен
Активация аккаунта
Приветствую, столкнулся с проблемой заблокированного аккаунта
имя аккаунта Easamaru
не приходило письмо на E-mail
проверьте заблокирован ли аккаунт
E-mail usb_fox@mail.ru
имя аккаунта Easamaru
не приходило письмо на E-mail
проверьте заблокирован ли аккаунт
E-mail usb_fox@mail.ru
0
Отвечен
Уведомления
Могу ли я отключить уведомления о выборе меня кандидатом\исполнителем и отказах в проектах?
0
Отвечен
Платные услуги
Уже в который раз пытаюсь закрепить проект в списке на 1 день за 1000 рублей - до сих пор при оплате выдается пустая страница. Пробовал разные браузеры и разные способы оплаты.
Вам что уже деньги не нужны?))
Вам что уже деньги не нужны?))
0
На рассмотрении
Проблема вечно открытых проектов и предложение по решению проблемы
Кажется, что около 80% проектов остаются без кандидатов и исполнителей, висят и никому не нужны. Т.е. система фриланса, разработанная для общего удобства, не работает в полной мере.
Что реально происходит с такими проектами по моему опыту:
1. Заказчик выбирает исполнителя, идет к нему в контакты, связывается и "забивает" на то, что там там осталось на сайте.
2. Недобросовестные исполнители сами пишут в личку.Работодатель не шибко разбирается в системе и качестве работы, или, опять же, "забивает" и работает с тем кто уже с ним первый связался.
3. Работодатель передумал или нашел исполнителя на другом сайте.
Для исполнителя это сулит следующими проблемами:
1. Невозможность запланировать свое рабочее время, потому что темы не закрыты, то ли они уже мертвые, то ли все еще можно ожидать ответа.
2. Ответы тратятся впустую у тех, кто не имеет pro аккаунта.
3. Недобросовестная конкуренция в случае, когда исполнители пишут в личку, вместо проекта.
Понятно, что никаких карательных мер к заказчикам принято не будет. Но можно и без этого:
1. Во-первых, можно закрыть лазейку для недобросовестных исполнителей и закрывать личку работодателя на время размещения проекта. Конечно, это не должно касаться старых контактов. Здесь же, в личке работодателя (или в его собственных незакрытых проектах), можно сделать заметное извещение вверху, мол "Обратите внимание, что ваши личные сообщения закрыты от новых контактов для защиты от недобросовестных исполнителей, пока у вас имеются открытые проекты". В такой ненавязчивой форме, как бы в заботе, работодатель который "забивает" на систему фриланса, урезается в правах на личку, пока не закроет проект + будет работодатель и фрилансеры будут ограждены от фактора #2, который приводит к проблеме.
2. Изменить систему формирования рейтинга работодателей, исключив оттуда:
Посещение сайта fl.ru
Общие опубликованные проекты
Опубликованные платные проекты
Опубликованные конкурсы
При этом роль успешно закрытых проектов можно увеличить. Было бы неплохо что-то сделать и с фактором "Деньги, потраченные на сервис" - понятно, что для проекта он очень важен, но возможно хотя бы сократить множитель.
Что реально происходит с такими проектами по моему опыту:
1. Заказчик выбирает исполнителя, идет к нему в контакты, связывается и "забивает" на то, что там там осталось на сайте.
2. Недобросовестные исполнители сами пишут в личку.Работодатель не шибко разбирается в системе и качестве работы, или, опять же, "забивает" и работает с тем кто уже с ним первый связался.
3. Работодатель передумал или нашел исполнителя на другом сайте.
Для исполнителя это сулит следующими проблемами:
1. Невозможность запланировать свое рабочее время, потому что темы не закрыты, то ли они уже мертвые, то ли все еще можно ожидать ответа.
2. Ответы тратятся впустую у тех, кто не имеет pro аккаунта.
3. Недобросовестная конкуренция в случае, когда исполнители пишут в личку, вместо проекта.
Понятно, что никаких карательных мер к заказчикам принято не будет. Но можно и без этого:
1. Во-первых, можно закрыть лазейку для недобросовестных исполнителей и закрывать личку работодателя на время размещения проекта. Конечно, это не должно касаться старых контактов. Здесь же, в личке работодателя (или в его собственных незакрытых проектах), можно сделать заметное извещение вверху, мол "Обратите внимание, что ваши личные сообщения закрыты от новых контактов для защиты от недобросовестных исполнителей, пока у вас имеются открытые проекты". В такой ненавязчивой форме, как бы в заботе, работодатель который "забивает" на систему фриланса, урезается в правах на личку, пока не закроет проект + будет работодатель и фрилансеры будут ограждены от фактора #2, который приводит к проблеме.
2. Изменить систему формирования рейтинга работодателей, исключив оттуда:
Посещение сайта fl.ru
Общие опубликованные проекты
Опубликованные платные проекты
Опубликованные конкурсы
При этом роль успешно закрытых проектов можно увеличить. Было бы неплохо что-то сделать и с фактором "Деньги, потраченные на сервис" - понятно, что для проекта он очень важен, но возможно хотя бы сократить множитель.
0
Отвечен
Конкурс не состоялся
Оплатил конкурс, но он не состоялся и закрылся, при этом исполнителей не найдено, а деньги 3300руб. списаны со счёта. Вопрос как мне вернуть деньги, потраченные на услугу, которая не была оказана?
0
Отвечен
Исполнитель не может подтвердить участие в проекте
Помогите разрешить проблему, у исполнителя не работает возможность подтвердить участие в проекте!
0
Исправлен
Мигает индикатор сообщений
Добрый день, со вчерашнего дня мигает индикатор ообщений, хотя все сообщения прочитаны. Исправьте пожалуйста.
Ответ
Анастасия Елина
10 лет назад
Здравствуйте.
Данная ошибка появилась повторно, и сейчас мы работаем над её устранением. Проносим свои извинения за предоставленные неудобства и надеемся на понимание.
Спасибо.
Данная ошибка появилась повторно, и сейчас мы работаем над её устранением. Проносим свои извинения за предоставленные неудобства и надеемся на понимание.
Спасибо.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho