+4
Отвечен

Покупка pro

karpo2317 10 лет назад обновлен 10 лет назад 8
Хочу узнать. Пополнил сегодня pro на месяц, а зачислило 28 дней. Почему не 30?
+4
Завершен

Ограничение ответов по специализациям

Евгения Небова 11 лет назад обновлен Команда Free-lance 11 лет назад 2
Ограничивать возможность отвечать на проекты по чужим и далеким от основной специализациям - полезно. Но ограничивать только теми специализациями, которые выбраны (а их всего пять) - нельзя. Пять - это очень мало.
Предлагаю ограничить ответы специализациями, представленными в портфолио.
Переводчик? Умеешь писать статьи и хочешь отвечать на проекты ? Докажи. покажи пример статьи в портфолио.
И модерация. Заметил у кого-то в разделе не то, что должно быть? Жми "пожаловаться" (прикрутить соответствующую кнопку).
Ответ
Команда Free-lance 11 лет назад
Данное предложение уже реализовано для владельцев аккаунта PRO.
+4
Исправлен

Не прикрепляются файлы к проекту до 1Мб

Компания Алего 11 лет назад обновлен 11 лет назад 20
Не прикрепляются файлы к проекту до 5 Мб. Вот такие, прикрепила. Почему?
Ответ
11 лет назад
Все работает. Ок. спасибо, что исправили.
+4
Исправлен

Убрать в отказе от исполнителя строчку "причина не указана", т.к. она уже никогда не указывается.

Михаил Валериевич 12 лет назад обновлен Техническая поддержка 12 лет назад 1
Убрать в отказе от исполнителя строчку "причина не указана", т.к. она уже никогда не указывается.
Ответ
​Спасибо, мы собираемся внести необходимые изменения вскоре.
+4
Отвечен

висит сайт

sprite3d 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 11
когда исправят это долбанные подвисы!!!
+4
Отвечен

не работает вход через facebook

kanapushik 9 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 4
Здравствуйте!

Не получается войти на сайт
https://www.dropbox.com/s/5r1pbl16gzhmwbd/%D0%A1%D0%BA%D1%80%D0%B8%D0%BD%D1%88%D0%BE%D1%82%202015-05-06%2010.39.06.png?dl=0
+4
На рассмотрении

Предложения по улушению сервиса «конкурсы»

Глеб Михальченков 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
В большинстве конкурсов результаты его проведения оказываются плачевными: заказчик пропадает с идеями, фрилансеры теряют время на то, что не оплатят…

Поэтому я предлагаю следующее развитие сервиса: условно разделить его на два типа: открытые и закрытые конкурсы.

Открытые конкурсы предназначены для всех пользователей и является по-сути улучшенной версией действующего сервиса. Вот список предлагаемых улучшений.

1) Резерв депозита, причем минимальный для каждой категории (например 5 000 логотип, 10 000 дизайн сайта и так далее).

Как минимум видно платежеспособность заказчика.


2) Резерв денег возвращается только в случае подписания заказчиком письменного отказа от использования интеллектуальной собственности участников конкурса, а так же объяснения организатора по какой причине конкурс был признан не состоявшимся и не был выбран победитель. В противном случае предлагается продлить конкурс.

С бумажкой проще «самостоятельно подать в суд» ©. И заказчику крайне сложно будет слиться с идеями.


Как вариант делать возврат через арбитраж как в СБР. Но в таком случае заказчик должен при публикации проекта указать определенный минимум критерия признания конкурса не действительным. К примеру количество работ меньше пяти, количество участников меньше 10 и так далее.

3) Запретить участвовать в конкурсе, без предоставления работ.

Чтобы не было 100 заявок и 10 работ.

4) Создать раздел «Вопросы заказчику» где можно будет задать вопрос, к примеру по ТЗ, и все могли его увидеть.

5) Повысить стоимость публикации конкурса, и привязать ее к специализации.

Вторая часть сервиса «закрытые конкурсы». Функционал схож с обычными за исключением того, что заказчик может либо сам из каталога отобрать исполнителей и пригласить их к участию в конкурсе, либо собирает заявки «в паблике» и сам отбирает участников.

Здесь так же резервируются деньги, однако конкурс может быть либо оплаченным, где каждому участнику после предоставления работы выплачивается определенная сумма и победитель получает приз за место, либо бесплатным, с распределением призовых мест. Возврат денег не предусмотрен и в любом случае придется выбрать победителя.

Это сервис для действительно серьезных заказчиков, которым просто сложно выбрать из нескольких исполнителей.
+4
Завершен

Верните отзывы! Пользователь согласился за бесплатно помочь, выполнил работу!

Ашот Варданян 11 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 2
Без СБР не могу оставить отзыв отличному фрилансеру. Он за бесплатно сверстал все быстро и как надо, а даже поблагодарить не могу!
+4
Отвечен

Осталось ответов на проекты: 5 -вдруг появилось. Откуда это и почему?

timani 10 лет назад обновлен I_love_music 9 лет назад 14
Осталось ответов на проекты: 5 -вдруг появилось. Откуда это и почему?
+4
Спасибо

Спасибо сообществу поддержки! Вы молодцы - все организовано!

Сергей Маноли 11 лет назад обновлен administrator 10 лет назад 1
Хочу похвалить сообщество поддержки, за их труд и отзывчивость к проблемам фрилансеров!
Работайте складно и с терпением относитесь к каждому предложению, возражению...
Искренне - вы молодцы!
Ответ
administrator 10 лет назад
Спасибо за отзыв, Сергей!

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho