0
Отвечен

Верификация

Moby612 10 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 3
Не проходит верификация через банковскую карту,счет открыт для интернет платежей и деньги там есть,в чем проблема?
Сколько раз уже пробывал.
0
Отвечен

Не могу пройти верификацию

Игорь Сотников 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Скриншот

Не могу пройти верификацию картой или яндекс деньгами

Карта валидная для онлайн оплаты, оплачивал аккаунт про.
0
Отвечен

Не могу авторизоваться !

Soniko_Kono 10 лет назад обновлен 10 лет назад 7
Помогите пожалуйста авторизоваться! Долго не заходила на сайт и сейчас не получается войти. Меняла пароль - не помогает.
0
Исправлен

Не могу зайти в свой профиль. Помогите! Finsite2014@yandex.ru

finsite2014 10 лет назад обновлен innabo 10 лет назад 1
0
Отвечен

Вывести деньги со своего счета

Niigor Niigor 11 лет назад обновлен I_love_music 9 лет назад 6
Хочу вывести деньги со своего счета 378677. Как это сделать?
Ответ
Александра К 11 лет назад
Добрый день.
Для возврата средств вам необходимо написать официальное письмо.
Образец письма и инструкция будет отправлена вам на эл. почту.
0
Отвечен

Не получил обратно деньги после расторжения сделки

agratys 9 лет назад обновлен Служба поддержки сайта FL ru 9 лет назад 1
Уже прошло 3 банковских дня, но деньги так и не поступили от вас обратно после расторжения сделки. Когда они будут у меня на счету? Завершение было еще 14.06
0
Отвечен

Аватар

Xeniya_g 11 лет назад обновлен ATAKA 10 лет назад 4
Здравствуйте. Не могу загрузить фотографию для аватара. Пишет, что изображение слишком большое, хотя оно меньше указанных 1000х1000 пк в требованиях. в чем проблема?
Ответ
Здравствуйте.
Попробуйте загрузить изображение размером 200*200 пикс.
Это оптимальный размер для данного изображения.
0
Отвечен

Путаница с оплатой услуг

Михаил Щербаков 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
mikeibr7 Здравствуйте! Я уже два раза пытаюсь оплатить рекламу в каталоге, только почему-то я оплачиваю про аккаунт опять же на два месяца вперед. Не пойму почему так происходит, я уже 2 раза оплатил то, что мне не нужно. При оплате рекламы в каталоге все четко написано, что плачу за рекламу. А после оплаты в статистике платежей уже два раза япродлил про аккаунт. Когда рекламировался в карусели такого не было. Можно ли как то хачесть эти деньги в рекламу? Разберитесь пожалуйста, поскольку мне не нужно было оплачивать про аккаунт на два месяца вперед. Скрин прилагаю
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.
Ответ дан на вашу электронную почту в заявке io00186035.
0
Отвечен

смена email. письмо не пришло

a_ex 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Добрый день.

Основные настройки
Чтобы изменить e-mail, пройдите по ссылке в письме, отправленном по старому e-mail.
Если вы не можете этого сделать - обратитесь в Службу поддержки
письма всё нет и нет.
0
На рассмотрении

Уведомление о появлении пользователя онлайн.

Виталий Дантес 11 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 1
День добрый уважаемые коллеги.
Бывают ситуации когда ведешь проект с клиентом, в процессе выполнения которого возникают ряд правок которые необходимо обсудить, или ждать ответ от клиента по поводу реализации необходимых задумок. Зачастую клиент не может весь день быть онлайн, также как и фрилансер не может ждать когда он появится на сайте. Идея такова, что бы можно было задавать в настройках своего аккаунту на фрилансе напротив какого пользователя ставить метку что бы когда он появился онлайн приходило емейл или смс уведомление.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho