0
Отвечен

проблема с верификацией

annakmvconsalt 10 лет назад обновлен 10 лет назад 5
Добрый вечер, служба поддержки.

Я делала несколько попыток пройти верификацию через все предложенные инструменты.         Но до конца с подтверждением успешной верификации ни разу не дошла ( из-за сбоя в системе?).
Во вся-ком случае, у меня активна сбербанковская карта Мастер-Кард и есть деньги на Я-Д. Судя по тому, что радом с моим профилем стоит галочка на желтом поле и высвечивается 20 руб на счету, верификацию я все же прошла через систему Веб-мани. 

У меня уже есть отложенные вакансии на проекты.
Но в аккаунт https://www.fl.ru/projects/1995789/ischem-udalennogo-menedjera-po-prodajam-holodnyie-zvonki.html я войти и ответить на проект по прежнему не могу.

Можете мне помочь? Спасибо. Хорошей смены. Анна

0
Отвечен

Создал услугу, но ни одно название не проходит автомодерацию

mexicanose 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 4
Название всегда перечеркивается, не пойму что не так, сроков и стоимости не указываю, вот название "Сайт-визитка (промо-сайт)"
0
Отвечен

вывод денег на вебмани нерезидент рф

egorgavrilenko 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 1
могу ли я нерезидент рф физ лицо вывести деньги куда либо кроме яндекс.денег? например вебмани, или на банковскую карту?
Ответ
Анастасия Елина 10 лет назад
Здравствуйте!
Гонорар менее 15 000 рублей, если вы физическое лицо, к сожалению, можно вывести только на Яндекс Кошелек.
Суммы свыше 15 000 рублей вы можете вывести на выбор - на Яндекс кошелек, банковскую карту  или банковский счет.
0
Отвечен

Здравствуйте. У меня проблемы со входом на сайт. Я ввожу правильный логин и пароль, выбивает сообщение: ​Активируйте аккаунт! Регистрация прошла удачно. На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию. логин - IrynaLinnik

Ірина Янчук 10 лет назад обновлен Анастасия Елина 10 лет назад 17
Здравствуйте. У меня проблемы со входом на сайт. Я ввожу правильный логин и пароль, выбивает сообщение:
Активируйте аккаунт! Регистрация прошла удачно. На адрес выслано письмо с просьбой подтвердить регистрацию. Пожалуйста, сделайте это в течение трех дней.
Я даже через восстановление пароля пробовала, на почтовый адрес пришло письмо, ввела новый пароль, все равно не могу зайти под собственным логином.
Мой логин: IrynaLinnik
Почтовый адрес: yanchuk.irina@gmail.com
Помогите, так как у меня горит проект, нужно срочно связаться с фрилансерами.
0
Отвечен

портфолио

Simach-0505 10 лет назад обновлен Служба поддержки FL ru 10 лет назад 1
При загрузке новых работ они отображаются списком. Я знаю что  у меня не Pro, но нажимая на название, фото так и не открвается, только занчемв виде файла. НАжимая на значек - файл открывается. Помогите разобраться новечку 
Ответ
Здравствуйте.
Отображение файлом говорит о том, что размер и разрешение загруженной работы большие. Оптимальный вариант это разрешение изображения 1000х1000 пикс.
Отредактируйте работу, загрузите её в этом разрешении, и при переходе на страницу с работой она будет отображаться сразу.
0
Отвечен

Вопрос по каталогу фрилансеров

vadim_QA 10 лет назад обновлен Татьяна. 10 лет назад 2
Добрый вечер.
Интересует вопрос - почему у меня в профиле написано, что 2-й в каталоге рерайтеров.
Я понимаю, что человек в каталоге https://www.fl.ru/freelancers/rerajter/ закрепил за собой позицию вверху каталога за деньги. Но действительно ли корректно писать, что он 1-й в рейтинге (говорю именно о циферке в профиле, а не в самом списке)

Абсолютно не против,, чтобы он за деньги находился выше - но в рекламном блоке. В профиле должно указываться место в каталоге с учетом рейтинга, в который вкладывалось много времени и денег, а не 299 рублей.

Хочу просто понять политику сайта.

Также прошу уточнить вопрос о профилях без фотографии и реального имени - сейчас допускаются?


0
Отвечен

не отображаются работы в профиле

Keily 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 7
Доброго того, что у вас за окном.
Мои работы в профиле не отображаются: при клике по пункту в списке вылазит страница, на которой должны быть название, сама работа и прочее - там есть всё, кроме самой работы. Пробую перезаливать, удалять и заливать снова - результата не даёт.
Как это исправить?
0
Отвечен

За что меня заблокировал заказчик в конкурсе?

7cvetov 10 лет назад обновлен Юлия. 10 лет назад 18
Добрый день! В новом конкурсе https://www.fl.ru/projects/2130483/pridumat-nazvanie-dlya-proekta-studencheskaya-tematika.html заказчик Евгений Каменяр заблокировал меня только из-за того, что я передумала участвовать в его конкурсе. Кнопки "Отказаться от участия" у нас нет, поэтому я сразу написала заказчику причину, почему я не хочу с ним иметь дело: "Участвовать отказываюсь! Оказывается, прошлый конкурс был без победителя и все проекты закрыты без исполнителей - может для кого-то это интрига, а для меня знак." Объясните чем это я так обидела заказчика? Это что не правда? Или мне нужно было оставить свой плюсик, чтобы заказчик ждал мои варианты, если я их высылать уже передумала?
Прошу вернуть мне мои 10 балов.
Скрины моего ответа прилагаю. скрин моего сообщения в конкурсе
0
Отвечен

Как зарезервировать деньги

Людмила Голубкова 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 3
Подскажите пожалуйста, не высвечивается кнопка "Зарезервировать сумму" в связи с чем это может быть?
0
Отвечен

Неправильный пароль Вы более 15 раз набрали неправильный пароль.

Иван Гребнев 10 лет назад обновлен anonymous 10 лет назад 2
Здравствуйте. Не могу зайти на сайт. При попытке логина получаю сообщение 

Неправильный пароль

Вы более 15 раз набрали неправильный пароль. Подождите 4:47 минут, прежде чем продолжить.

Подождал 5 минут, сбросил пароль на телефон, но снова получаю то же сообщение.
Ответ
anonymous 10 лет назад
Здравствуйте.

В период с 31.03.14 по 01.04.14 осуществлялась DDoS-атака на компанию, предоставляющую услуги хостинга для нашего сайта.
В связи с этим некоторые функции могут временно не работать.
Приносим извинения за предоставленные неудобства, менеджеры технического отдела в данный момент занимаются возобновлением работоспособности сайта.
Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой проблемой на сайте. Мы стараемся исправить это как можно скорее.

Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho