Ваши комментарии
Оплатив услуги PRO на месяц, я могу видеть все предложения от работодателей, но не могу ответить на их предложение на странице, поскольку нужно пройти верификацию, а ваш сервис не поддерживает некоторые банковские карты. Я понятно выразила существующую проблему? Выражаясь метафорически: висит груша - нельзя скушать. Если я не могу ответить на предложение (из-за проблем на сайте с верификацией), то зачем мне оплачивать жизнь вашего ресурса. Поэтому и идет речь о возврате средств.
Какие тогда мои варианты, если у меня есть только 1 карта, которую ваш сервис не поддерживает? Возможен ли возврат средств, внесенных ранее? Поскольку без верификации я не могу пользоваться услугами сайта, нахожу оплату за месяц - бессмысленной.
В этом случае моя оплата за месяц вообще не имеет смысла, так как в большинстве случаев необходимо пройти верификацию, пройти которую я не могу.
С этой же карты прошла оплата за месяц, как так?
С этой же карты прошла оплата за месяц, как так?
1) да
2) да
3) да
4) да
5) пыталась, но платеж не прошел
2) да
3) да
4) да
5) пыталась, но платеж не прошел
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Очень жаль, что Вы игнорируете моё обращение по поводу возврата денежных средств и не решаете проблем с верификацией. По-прежнему она не работает, даже через электронные деньги. Каковы ваши действия для решения данного вопроса?