![](https://cdn.userecho.com/characters/1040.png?1)
Сообщение которое невозможно просмотреть
Ответ
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
Решение проблемы описано в подобных темах уже ранее созданных пользователями:
"Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться."
В вашем случае необходимо перейти по данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr
Приносим извинения за доставленные неудобства.
![](/s/cache/6d/e8/6de8107c0f1e5d812c8ff2a08456534c.png)
у меня нет ни логина ни ссылки на пользователя. Просто новое сообщение и постоянное мигание
![](https://cdn.userecho.com/characters/1040.png?1)
Моргает надпись, при наведении нет логина: http://clip2net.com/s/6GvN35
В непрочитаных сообщения пусто http://clip2net.com/s/6GvP5T
Уже создавал две подобных темы, все удалили или скрыли.
Дайте, пожалуйста, ответ на мою конкретную ситуацию (а не на ситуацию, которую вы сами придумали).
![](/s/cache/ff/bb/ffbb2d1b74f1f8088c8f2ab712753519.png)
Ваше обращение передано менеджерам технического отдела. Завтра в рабочее время вам будет дан ответ.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
Если возникает проблема, когда происходит индикация кнопки "сообщения" (1 (одно) непрочитанное сообщение, -1 (минус одно)...), но логин пользователя во всплывающем сообщении не виден, то в таком случае сообщайте нам, мы записываем логины ваших аккаунтов и передаем специалистам. Решение проблемы находится в очереди на выполнение работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте!
Попробуйте перейти по прямым ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr . Это должно решить проблему.
![](/s/cache/d4/e9/d4e9865190f711969bdf40972b5dbf68.png)
Добрый день! Что бы не плодить подобных тем, попробую описать ситуацию тут. Логина на сообщениях нет, только https://www.fl.ru/contacts/ . Прошу решить проблему.
![](/s/cache/d2/05/d2057de8477929843ba7d50a1d32b54f.png)
Здравствуйте, Ростислав!
Попробуйте, пожалуйста, перейти по ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr и https://www.fl.ru/contacts/?from=admin .
![](/s/cache/9f/bd/9fbdb5a9121beb0d405832b588640b5a.png)
Добрый день, у меня тоже нет логина, ссылки https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr иhttps://www.fl.ru/contacts/?from=admin . проблему не решили
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
Юрий, Ростислав, спасибо вам за уточнения, логины ваших аккаунтов передали специалистам для исправления ситуации. Решение проблемы находится в очереди на выполнение работ.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
![](/s/cache/9f/bd/9fbdb5a9121beb0d405832b588640b5a.png)
Скажите пожалуйста, а какой примерно срок исправления ошибки, а то уже неделя прошла и ничего не изменилось.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте!
К сожалению, пока мы не можем назвать каких-либо сроков.
Приносим свои извинения и надеемся на понимание.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Спасибо за уточнение. Логин вашего аккаунта передали специалистам для исправления ситуации.
![](/s/cache/65/e8/65e8462086188444aaa0bcd7a7041b3a.png)
У меня уже вторую неделю при авторизации моргает на панели "Сообщения". При наведении возникает "Новое сообщение от пользователя" и всё. При переходе в "Сообщения" никаких новых сообщений не обнаруживается, при этом на панели продолжает моргать"Сообщения".
Обращалась в сообщество поддержки по данному вопросу. Мне скопировали из этой темы текст: "Здравствуйте, Екатерина!
Уведомление ошибочно. В данном уведомлении находится также логин пользователя. Его видно при наведении курсора на кнопку "Сообщения" в меняю сайта. Подставьте данный логин в ссылку https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН", скопируйте получившийся адрес в адресную строку браузера и откройте страницу, после чего индикация кнопки "Сообщения" должна прекратиться."
Я ответила: "Добрый день. В моём случае при наведении курсора на кнопку "Сообщения" в меню сайта появляется "Новое сообщение от пользователя". Из-за того что я не вижу логина пользователя, я не могу воспользоваться вашим советом."
И вот уже два дня так и жду ответа.
Что делать?
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Здравствуйте.
Выше в комментариях, также сообщаем, что уведомление ошибочно (самого сообщения нет), также указывается, что если во всплывающей подсказке не виден логин пользователя, то достаточно сообщить об этом в данной теме и мы передаем логин аккаунта пользователя, который столкнулся с данной проблемой, специалистам для исправления ошибки.
Логин вашего аккаунта передан специалистам для решения вопроса. К сожалению, назвать срок, в течение которого ошибка будет исправлена, не представляется возможным, но вопрос обязательно будет решен.
Приносим извинения за неудобства.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Уточните, пожалуйста, вы пробовали для решения проблемы переходить по ссылкам https://www.fl.ru/contacts/?from=admin и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr ?
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Спасибо за уточнение!
Мы передали об этой проблеме техническим специалистам.
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Уточните, пожалуйста, вы пробовали для решения проблемы переходить по ссылкамhttps://www.fl.ru/contacts/?from=admin и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr ?
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Информация о вашей проблеме была передана нашим специалистам.
Приносим свои извинения за неудобства.
![](https://cdn.userecho.com/characters/83.png?1)
Та же проблема! Мигает кнопка "Сообщение", ни ссылки, ни логина пользователя. По ссылкам, которые тут даются, переходила, ситуация не улучшилась
![](/s/cache/fa/1d/fa1d93e245b276b1e72e185550c4035a.png)
Информация о вашей проблеме так же была передана специалистам.
Приносим свои извинения за неудобства.
![](/s/cache/b6/ce/b6ce2c146ce5b293bd07ef545a73ae8c.png)
Спасибо большое за оперативный ответ. Пользователь оказался заблокирован.
![](/s/cache/dd/0f/dd0f1f6ca4d3e575c43e449d5ad0f966.png)
![](/s/attachments/12090/1/5328/b7b47365864fae27258ed87992f202f5.jpg)
![](/s/cache/a8/38/a8380666aaded40723fd5d6ebe490c2e.png)
Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, то в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении, и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться.
![](/s/cache/dd/0f/dd0f1f6ca4d3e575c43e449d5ad0f966.png)
![](/s/cache/dd/0f/dd0f1f6ca4d3e575c43e449d5ad0f966.png)
![](https://cdn.userecho.com/characters/78.png?1)
![](https://cdn.userecho.com/characters/78.png?1)
![](https://cdn.userecho.com/characters/65.png?1)
"Здравствуйте, у меня та же проблема. При наведении на мигающую иконку логина нет. По ссылкамhttps://www.fl.ru/contacts/?from=admin и https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr переходила."
![](https://cdn.userecho.com/characters/71.png?1)
![](https://cdn.userecho.com/characters/107.png?1)
аналогично, сообщение от admin. по ссылке переходил, не помогло.
Chrome Версия 33.0.1750.117 m, Win7 home rus
![](/s/cache/b1/bc/b1bc01d4e320f2b70a6cb3e343377a02.png)
Мой логин: dchernetsky
![](/s/cache/a8/38/a8380666aaded40723fd5d6ebe490c2e.png)
![](/s/cache/ad/ff/adff0d474b9ebcec2f0db93e35b8eaa3.png)
Переходы по ссылкам не помогли. Прошу решить проблему.
![](/s/cache/45/4f/454f93875bc3da14a4edb446915d2cd6.png)
Благодарим за терпение и понимание.
![](/s/cache/45/4f/454f93875bc3da14a4edb446915d2cd6.png)
Решение проблемы описано в подобных темах уже ранее созданных пользователями:
"Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться."
В вашем случае необходимо перейти по данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr
Приносим извинения за доставленные неудобства.
![](/s/cache/e7/e0/e7e03b49077108c5612dbf4ff0d0cf1a.png)
У меня высвечивается логин отправителя iVANGOG. Я пробовала уже открыть и переписку с ним, и перейти на его страницу - ничего не помогло.
Мой логин angel_1987
![](/s/cache/7a/eb/7aebdb9cb6ccf051555969212f6ec1dc.png)
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho
Решение проблемы описано в подобных темах уже ранее созданных пользователями:
"Данное уведомление ошибочно. При наведении курсора на кнопку "Сообщения" показывается ли логин пользователя? Если да, в данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=ЛОГИН вместо слова "ЛОГИН" подставьте, пожалуйста, логин пользователя, который отображается в уведомлении и перейдите по получившейся ссылке, индикация кнопки должна прекратиться."
В вашем случае необходимо перейти по данной ссылке https://www.fl.ru/contacts/?from=vagavr
Приносим извинения за доставленные неудобства.