Похожие темы не найдены.
+2
Отвечен
Аккаунт ПРО
Вчера весь день сайт лежал в дауне на техослуживании
Хотелось бы понять почему про-аккаунт не заморозился?
то есть я вчера утром купил про на 1 день - сегодня утром он закончился
несмотря на то что вчера почти весь день сайт был на техобслуживании
Хотелось бы понять почему про-аккаунт не заморозился?
то есть я вчера утром купил про на 1 день - сегодня утром он закончился
несмотря на то что вчера почти весь день сайт был на техобслуживании
Ответ
administrator
10 лет назад
Здравствуйте!
Срок действия вашего аккаунта прошел, поэтому он "закончился" утром. Заморозка производится только вручную самим владельцем аккаунта.
Но аккаунт PRO будет продлен в качестве компенсации в течение этой недели. Мы оповестим о продлении в нашем корпоративном блоге, вы можете подписаться на него и следить за новостями.
Срок действия вашего аккаунта прошел, поэтому он "закончился" утром. Заморозка производится только вручную самим владельцем аккаунта.
Но аккаунт PRO будет продлен в качестве компенсации в течение этой недели. Мы оповестим о продлении в нашем корпоративном блоге, вы можете подписаться на него и следить за новостями.
+2
Исправлен
Уведомления на почту
Не приходят уведомления на почту , высвечиваются сообщения тока на самом сайте.
В настройках аккаунта все галочки раставлены где нужно , могу приложить скриншот.
В настройках аккаунта все галочки раставлены где нужно , могу приложить скриншот.
+2
Отклонен
Верификация
Здравствуйте. Могу ли я верифицировать свой аккаунт при помощи карты ПриватБанка, выданной в Украине. Выдает ошибку. Каким способом гражданин Украины может верифицировать свой аккаунт?
Ответ
administrator
11 лет назад
Уточните, пожалуйста, тип вашей карты, а также поддерживает ли она электронные платежи?
+2
Исправлен
Вы долго будете игнорить? И не отвечать в поддержке?
Не вижу сообщений от заказчиков, а в почту приходят!
+2
Отвечен
Вывод на Webmoney
Добрый день!
Когда планируете сделать вывод денег на webmoney и планируете ли вообще?
Когда планируете сделать вывод денег на webmoney и планируете ли вообще?
+2
Исправлен
Что творится с сайтом?
Зависает целый день, заказчик мне написал сообщение в личку на фрилансе, а оно там не показывается. Зато на почту в уведомлении пришло.
P.S. на старом дизайне.
P.S. на старом дизайне.
+2
Отвечен
Куда исчезла форма "Жалоба на обман со стороны пользователя"?
И куда теперь идти с этими жалобами? "В лес" и аналогичные варианты - не предлагать.
+2
Исправлен
Не отправляется сообщение в активном заказе.
Это не проблема Adblock или Firefox'a.
При нажатии кнопки "отправить" сообщение
окно перемещается в самый верх.
При нажатии кнопки "отправить" сообщение
окно перемещается в самый верх.
https://www.fl.ru/tu/order/25886/
При нажатии кнопки "прикрепить файл" то самое.
Сейчас никаких контактов заказчика у меня нет, а он еще не зарезервировал сумму и я даже сказать ему об этом не могу.
Очищал куки. Обновлял страницу. Отключал Adblock. Ничего не помогло.
В Internet Explorer проблема остается.
При нажатии кнопки "прикрепить файл" то самое.
Сейчас никаких контактов заказчика у меня нет, а он еще не зарезервировал сумму и я даже сказать ему об этом не могу.
Очищал куки. Обновлял страницу. Отключал Adblock. Ничего не помогло.
В Internet Explorer проблема остается.
Ответ
innabo
10 лет назад
Здравствуйте.
К сожалению, у нас возникла техническая неполадка, в связи с которой появилось ошибочное уведомление о новом сообщении.
Специалисты технического отдела в курсе данной проблемы и стремятся решить ее как можно скорее.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, у нас возникла техническая неполадка, в связи с которой появилось ошибочное уведомление о новом сообщении.
Специалисты технического отдела в курсе данной проблемы и стремятся решить ее как можно скорее.
Приносим вам извинения за доставленные неудобства.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho