Похожие темы не найдены.
0
Отвечен
Безопасная сделка - полный игнор
За несколько часов - даже нет просмотра сообщений. Это нормально?
0
Отвечен
Заплатил 3 300 за конкурс ..а его заблокировали
Добрый день почему заблокировали мой конкурс ?
Сначала опубликовали 2 раза потом заблокировали тот на который больше всех откликнулось ...а тот что первым был опубликован удалили ..верните его тогда назад а первый удалите
Сначала опубликовали 2 раза потом заблокировали тот на который больше всех откликнулось ...а тот что первым был опубликован удалили ..верните его тогда назад а первый удалите
0
Отвечен
Не могу оплатить счет с латвийской картой.
После заполнений данных говорит платеж с такой картой не возможен. Попробовал две разные карты с тем же результатом. Раньше по-моему платил успешно.
0
Не ошибка
Нет возможности добавлять разделы при создании проекта
При создании проекта получается сделать только один раздел "специализация проекта". В инструкции показано, что должна быть кнопка "добавит раздел", но по факту ее нет. Пробовал разместить этот же проект в нескольких разделах - их заблокировали как дубли.
Как указать несколько разделов специализации, что повысит шансы найти подходящего исполнителя?
Как указать несколько разделов специализации, что повысит шансы найти подходящего исполнителя?
0
Не ошибка
полный процесс переговоров до назначения кандидата
в описании работы я не нашла подробного ответа на свой вопрос. поэтому, спрашиваю отдельно.
я зарегистрирована уже давно, и за это время вы меняли правила игры десятки, если не сотни, раз. это происходит постоянно, а реальные заказы получаются раз в 30 реже, поэтому ничего удивительного в том, что уже и не следишь, что вы в очередной раз поменяли.
вот, несколько дней назад я ответила на один проект, который меня заинтересовал. и была в полной уверенности, что если от заказчика будет какая-то реакция на мое предложение - мне придет уведомление на почту. как всегда приходит о назначении кандидатом, или отказе, или о сообщении в личку. сегодня пришло сообщение об отказе. я решила посмотреть причину - некоторое время назад причины тоже указывались при отказе.
первое, что я обнаружила - причина не указана, и даже вообще ничего не указано на странице с проектом. никакой информации. полный ноль. словно заказчик и не видел моей заявки, и никаких отметок или отказов не ставил.
однако, я только в этот раз, только на этой странице увидела, что заказчик, оказывается, мне ОТВЕЧАЛ в проекте несколько дней назад, и прилагал уточняющую информацию.
за все эти дни, что прошли с момента подачи моей заявки, мне не пришло никакого уведомления, что заказчик продолжил со мной диалог! и я пребывала в полной уверенности, что меня, как всегда, не заметили в общей куче заявок. в то время, как на самом деле заказчик ожидал от меня ответа! видимо, поэтому я и получила отказ! потому что, с позиций заказчика - я просто пропала - ни ответа, ни привета.
что это такое? уведомления в принципе теперь не приходят о новых сообщениях? или после очередных ваших изменений нужно каждый раз проверять все настройки, и где-то существует галочка "отправлять уведомления о сообщениях в проектах"? или уведомления - это теперь тоже опция исключительно для ПРОдажных аккаунтов?
в связи с этим у меня возник второй вопрос - почему заказчик не попытался со мной связаться каким-то другим способом, а ждал моего ответа на своей странице?
тут я обнаружила, что и личной переписки теперь уже не существует! прелестно!
возник третий вопрос - почему заказчик не связался со мной по ссылкам, которые я указала в заявке? (я еще удивилась, в очередной раз на ваши изменения, что мне не пришло никаких угрожающих уведомлений на почту, что я нарушила правила подачи заявки, тем что указала сторонние ссылки на свое портфолио!) заказчику не видно этой информации? - если да, тогда почему у меня нет никаких предупреждений об этом ни в момент подачи заявки, ни после?
в общем и целом, первое - я возмущена недоставкой уведомления об ответе в проекте. (про отказ сообщить не забыли! об этом уведомили радостно и мгновенно!)
и второе - хотелось бы более подробного описания ВСЕГО ПРОЦЕССА общения с заказчиком через сайт. со всеми вариантами развития событий на каждом этапе переписки и с учетом того, что участники заходят на сайт в разное время, с кучей разных целей и не всегда видят "вашу мигающую иконку "проекты" - это явно не способ просигналить о сообщении, которое ждет ответа. намного эффективнее был бы поп-ап с какой-нибудь фразой типа "заказчик вам ответил" или "заказчик ждет вашего ответа".
аргумент "заходите чаще на сайт и проверяйте сами" - НЕ ПРИНИМАЕТСЯ. я не компьютерщик, чтобы подходящие проекты для меня появлялись каждый день пачками. мои появляются реже и пока не все интересны, чтобы отвечать на каждый и логиниться - а только после логина можно увидеть вашу мигающую кнопку.
кстати, вот еще - почему браузеры не запоминают логин-пароль? точнее, браузеры то запоминают, подставлять не нужно, но почему при открытии сайта на следующий день логин-пароль не входит автоматически?? я на это не первый год вам указываю - никакой реакции!
ПРОШУ
либо восстановить отправку уведомлений на ВСЕ, буквально, сообщения, либо указать, где именно и как выставить эти настройки?
спасибо.
поместить и в вопросы, и в идеи, и в ошибки.
я зарегистрирована уже давно, и за это время вы меняли правила игры десятки, если не сотни, раз. это происходит постоянно, а реальные заказы получаются раз в 30 реже, поэтому ничего удивительного в том, что уже и не следишь, что вы в очередной раз поменяли.
вот, несколько дней назад я ответила на один проект, который меня заинтересовал. и была в полной уверенности, что если от заказчика будет какая-то реакция на мое предложение - мне придет уведомление на почту. как всегда приходит о назначении кандидатом, или отказе, или о сообщении в личку. сегодня пришло сообщение об отказе. я решила посмотреть причину - некоторое время назад причины тоже указывались при отказе.
первое, что я обнаружила - причина не указана, и даже вообще ничего не указано на странице с проектом. никакой информации. полный ноль. словно заказчик и не видел моей заявки, и никаких отметок или отказов не ставил.
однако, я только в этот раз, только на этой странице увидела, что заказчик, оказывается, мне ОТВЕЧАЛ в проекте несколько дней назад, и прилагал уточняющую информацию.
за все эти дни, что прошли с момента подачи моей заявки, мне не пришло никакого уведомления, что заказчик продолжил со мной диалог! и я пребывала в полной уверенности, что меня, как всегда, не заметили в общей куче заявок. в то время, как на самом деле заказчик ожидал от меня ответа! видимо, поэтому я и получила отказ! потому что, с позиций заказчика - я просто пропала - ни ответа, ни привета.
что это такое? уведомления в принципе теперь не приходят о новых сообщениях? или после очередных ваших изменений нужно каждый раз проверять все настройки, и где-то существует галочка "отправлять уведомления о сообщениях в проектах"? или уведомления - это теперь тоже опция исключительно для ПРОдажных аккаунтов?
в связи с этим у меня возник второй вопрос - почему заказчик не попытался со мной связаться каким-то другим способом, а ждал моего ответа на своей странице?
тут я обнаружила, что и личной переписки теперь уже не существует! прелестно!
возник третий вопрос - почему заказчик не связался со мной по ссылкам, которые я указала в заявке? (я еще удивилась, в очередной раз на ваши изменения, что мне не пришло никаких угрожающих уведомлений на почту, что я нарушила правила подачи заявки, тем что указала сторонние ссылки на свое портфолио!) заказчику не видно этой информации? - если да, тогда почему у меня нет никаких предупреждений об этом ни в момент подачи заявки, ни после?
в общем и целом, первое - я возмущена недоставкой уведомления об ответе в проекте. (про отказ сообщить не забыли! об этом уведомили радостно и мгновенно!)
и второе - хотелось бы более подробного описания ВСЕГО ПРОЦЕССА общения с заказчиком через сайт. со всеми вариантами развития событий на каждом этапе переписки и с учетом того, что участники заходят на сайт в разное время, с кучей разных целей и не всегда видят "вашу мигающую иконку "проекты" - это явно не способ просигналить о сообщении, которое ждет ответа. намного эффективнее был бы поп-ап с какой-нибудь фразой типа "заказчик вам ответил" или "заказчик ждет вашего ответа".
аргумент "заходите чаще на сайт и проверяйте сами" - НЕ ПРИНИМАЕТСЯ. я не компьютерщик, чтобы подходящие проекты для меня появлялись каждый день пачками. мои появляются реже и пока не все интересны, чтобы отвечать на каждый и логиниться - а только после логина можно увидеть вашу мигающую кнопку.
кстати, вот еще - почему браузеры не запоминают логин-пароль? точнее, браузеры то запоминают, подставлять не нужно, но почему при открытии сайта на следующий день логин-пароль не входит автоматически?? я на это не первый год вам указываю - никакой реакции!
ПРОШУ
либо восстановить отправку уведомлений на ВСЕ, буквально, сообщения, либо указать, где именно и как выставить эти настройки?
спасибо.
поместить и в вопросы, и в идеи, и в ошибки.
0
Отвечен
не получаю на почту или телефон письмо подтверждения
День добрый, не получаю на почту или телефон письмо подтверждения по изменению пароля - папку спам проверил нет ничего
0
Отвечен
Горит непрочитанное сообщение
Мигает непрочитанное сообщение уже несколько месяцев, очень не удобно.
Исправьте пожалуйста
Исправьте пожалуйста
0
Отвечен
Не учитывается в рейтинге
Почему в рейтинге учитывается верификация, а на графике рейтинга нет?
Ответ
Техническая поддержка
11 лет назад
Здравствуйте.
График рейтинга на странице "Статистика" работает некорректно, специалисты работают над исправлением данной ошибки, исправления должны быть внесены в ближайших релизах обновлений.
Извините за доставленные неудобства.
График рейтинга на странице "Статистика" работает некорректно, специалисты работают над исправлением данной ошибки, исправления должны быть внесены в ближайших релизах обновлений.
Извините за доставленные неудобства.
Сервис поддержки клиентов работает на платформе UserEcho